https://getspun.it/features/ https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5a36b8ab5e71c042fd0548042eed8f18/thumbnails/thumbnail.jpg?time=31.5s Casella di Team Condivisa Questa è la casella condivisa del team. Jordan guida Blue Horizon Travel e vuole Maya nel team. Dal pannello Team, Condividi accesso: la sua email, il ruolo Membro del team e l'unico filtro salvato che deve vedere, Richieste di prenotazione. Condividi, e l'invito parte. Maya riceve l'invito via... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f1/d2362579-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5a36b8ab5e71c042fd0548042eed8f18/iframe 72 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/4d7996c7fe303fa8c371b3d68b23c6cb/thumbnails/thumbnail.jpg?time=21.6s Procedura guidata di condivisione Condividi accesso ti guida in cinque passi. Primo, chi: un indirizzo email, o un collega che usa già Spun. Secondo, il ruolo: quattro preset, da Lettore a Controllo totale, ognuno spiegato sulla sua scheda. Terzo, se vuoi, una board della pipeline su cui dovrà lavorare. Quarto, quali... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f15/6d19cd41-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/4d7996c7fe303fa8c371b3d68b23c6cb/iframe 36 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/c08be233a1d3902cf95cdaa016e59b31/thumbnails/thumbnail.jpg?time=13s Accesso Basato sui Ruoli I ruoli decidono chi vede cosa. Lettore, Membro del team, Manager e Controllo totale, ognuno con un insieme fisso di permessi che si legge direttamente nella tabella degli accessi. Ogni scheda membro mostra il ruolo, i filtri condivisi e i permessi esatti, e il titolare può cambiarli in... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f5/e43e99a9-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/c08be233a1d3902cf95cdaa016e59b31/iframe 23 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/19a0ffde8c026d56bc448a7014718409/thumbnails/thumbnail.jpg?time=16s Assegnazione automatica delle chat L'assegnazione automatica distribuisce le nuove chat nel team. A rotazione: ogni nuova chat individuale riceve l'etichetta con il nome del collega successivo, in quest'ordine. Pesi, pause e orari di lavoro decidono chi è il prossimo, e il pannello mostra sempre chi prende la prossima chat. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f14/2c699ee8-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/19a0ffde8c026d56bc448a7014718409/iframe 20 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2c25352fa98047051449603ca2bda90e/thumbnails/thumbnail.jpg?time=11s Chat Interna del Team Il tuo team parla dentro la stessa casella. Il messaggio diretto di Maya sta proprio accanto alle chat dei clienti, così un passaggio di consegne non ha mai bisogno di un'altra app. Jordan legge il passaggio e risponde sul posto. Le chat del team restano interne: nulla di quello che si scrive... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f2/9f57aea6-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2c25352fa98047051449603ca2bda90e/iframe 22 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/cec059f4eee08982697457688bc09a7e/thumbnails/thumbnail.jpg?time=18.6s Gruppi interni Spun Spun Chat è il canale interno del team, separato da WhatsApp. Filtra la lista su Spun Chat e vedi solo le conversazioni interne. Crea un gruppo per un reparto o un progetto, scegli i colleghi, ed esiste solo dentro Spun. Il primo messaggio arriva al team, e mai a un cliente. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f10/14085772-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/cec059f4eee08982697457688bc09a7e/iframe 24 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/64535f17e76a512a27a5eb3f4e54a948/thumbnails/thumbnail.jpg?time=14.6s Presenza del team e menzioni Prima di scrivere, vedi chi è già qui: Ethan sta rispondendo a questa chat, nell'intestazione e subito sopra la casella di scrittura. Ti serve un collega? Menzionalo in una nota del team. Maya riceve una notifica, e il cliente non vede nulla. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f12/3c5a6760-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/64535f17e76a512a27a5eb3f4e54a948/iframe 21 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6679fee1348c3172a80d8bd9b109aff0/thumbnails/thumbnail.jpg?time=11.8s Note del team Ogni conversazione ha le Note del team: il contesto lasciato dai colleghi, che resta dentro il team ed è legato alla chat. Aggiungi una nota per chi fa il turno dopo. Il cliente non la vede mai. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f11/f5148a9b-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6679fee1348c3172a80d8bd9b109aff0/iframe 15 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/36fde22f07b9aaccf27617308d4cbb66/thumbnails/thumbnail.jpg?time=13.3s Organizzazione della casella Tieni in ordine una casella piena. Con un clic vedi solo le conversazioni non lette. Oppure concentrati su una sola etichetta, come VIP, e la lista si restringe a quei contatti. Fai clic destro su una conversazione per fissarla in cima, silenziarla o archiviarla quando hai finito. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat7.f1/a84832bf-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/36fde22f07b9aaccf27617308d4cbb66/iframe 21 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/7619c0dceaf897613b7dc8b48f5577af/thumbnails/thumbnail.jpg?time=14.5s Messaggi importanti Metti la stella ai messaggi che ti serviranno ancora, come un prezzo o una data, direttamente dal menu del messaggio. Tutti i messaggi con la stella della conversazione sono elencati nel pannello del contatto, così niente di importante si perde nel thread. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat7.f2/954201d2-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/7619c0dceaf897613b7dc8b48f5577af/iframe 19 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9c511c38026660fa141e0bfc27d0ec91/thumbnails/thumbnail.jpg?time=11.4s Briefing di oggi Il Riepilogo di oggi sta sopra la lista chat e conta cosa richiede la tua attenzione adesso: senza risposta, non letti, in attesa, allerte, attività scadute e conversazioni ferme. Clicca un indicatore e la lista mostra esattamente quelle conversazioni, così le gestisci una per una. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat7.f11/5d9e5448-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9c511c38026660fa141e0bfc27d0ec91/iframe 21 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/1cc22560a535a953acf8a60466246a81/thumbnails/thumbnail.jpg?time=13.3s Risposte Rapide e Template Le risposte che scrivi ogni giorno diventano risposte rapide, a un clic dalla casella di scrittura. Scegline una ed entra nel messaggio, personalizzata con i dati del contatto, pronta da inviare. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f5/04342db8-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/1cc22560a535a953acf8a60466246a81/iframe 14 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a4e5bbd9364fd28e7f07fcf8122c25ab/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6s Messaggi Programmati A message is written, the clock icon opens the schedule picker, a time is chosen, and the message shows as scheduled in the thread. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f3/69324918-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a4e5bbd9364fd28e7f07fcf8122c25ab/iframe 14 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/486f97117bc134833c6f95fe9462b3a4/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6.2s Stanza di Traduzione A video room with three participants; each speaks in their own language and live captions show the translated text for the viewer. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f9/3da13779-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/486f97117bc134833c6f95fe9462b3a4/iframe 15 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/7d761bfdf5140c2e9eed69a2582dea04/thumbnails/thumbnail.jpg?time=24.8s Database Contatti Ogni persona con cui parli è nel database dei contatti, con azienda, ruolo, etichette, note e tutta la cronologia delle conversazioni. Cerca per nome, numero o azienda e la lista si restringe mentre scrivi. Lo stesso profilo sta accanto alla chat. Apri il pannello del contatto, modifica i dati... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f1/8ef3b37e-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/7d761bfdf5140c2e9eed69a2582dea04/iframe 37 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9d1198d7e9caf6984efcbc7112bd6956/thumbnails/thumbnail.jpg?time=25.7s Etichette e Categorie Le etichette sono la spina dorsale della casella. Il Gestore etichette le contiene tutte: con un colore, raggruppate per categoria, ognuna con i suoi giorni Rimani in contatto e il suo timer di rimozione automatica. Le regole le applicano per te: una parola chiave, chi scrive per la prima volta... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f3/47433de3-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9d1198d7e9caf6984efcbc7112bd6956/iframe 87 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/ca01102d3e985c0cbd440ebe134998d1/thumbnails/thumbnail.jpg?time=25.1s Impostazioni avanzate delle etichette Apri un'etichetta qualsiasi: ha impostazioni tutte sue. Oltre al nome e al colore, c'è una descrizione AI che dice all'etichettatura automatica quando applicarla, e quando no. In un gruppo di etichette esclusive, su una chat può stare una sola etichetta del gruppo alla volta. Metti Urgente nel... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f16/eaa728cb-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/ca01102d3e985c0cbd440ebe134998d1/iframe 93 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/afdb565bd5035809ccdc704f0fceba54/thumbnails/thumbnail.jpg?time=9.2s Ricerca e Filtri La ricerca trova persone e messaggi mentre scrivi: un nome, un numero o una parola della conversazione. I filtri si combinano: solo non letti, un'etichetta, una fase della pipeline, un canale o uno stato, e la lista si adegua. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f2/93dd5945-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/afdb565bd5035809ccdc704f0fceba54/iframe 17 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/46e212db7e1933582b3512d078bd3765/thumbnails/thumbnail.jpg?time=9s Filtri salvati Ogni combinazione di filtri si può salvare con un nome: non letti con indirizzo email, VIP che aspettano una nostra risposta, chat non ancora identificate. Poi è a un clic di distanza. Fissa quelli che usi ogni giorno e condividi un filtro salvato con un collega, così vede esattamente la stessa... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f15/7519b669-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/46e212db7e1933582b3512d078bd3765/iframe 22 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/95cef695ddca2481605ac1515d5dcb27/thumbnails/thumbnail.jpg?time=14.3s Cerchie di contatti I Cerchi raggruppano le persone che stanno insieme: una famiglia, un'azienda cliente, un comitato. Ognuno ha un ruolo nel cerchio, così sai chi prenota e chi paga. Per aggiungere qualcuno bastano due clic, e ogni cerchio è un unico posto in cui vedere tutto il gruppo. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f14/ccc99935-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/95cef695ddca2481605ac1515d5dcb27/iframe 19 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/42a912df3d923b4533a4f4996ba27693/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7s Una conversazione per persona A customer's conversation opens on WhatsApp; the channel menu in the thread header lists her other channels, and ticking Email and SMS merges those messages into the same timeline, each marked with its channel, next to her calls. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f16/186f7397-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/42a912df3d923b4533a4f4996ba27693/iframe 16 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/ab9704e3783c3e5a68464dba7ea56638/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6.8s Cronologia di attività e comunicazioni A customer's thread fills in with messages and an outgoing call in time order, then a teammate adds a team note in the Contact Info panel, next to the contact's tasks. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f8/282e3221-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/ab9704e3783c3e5a68464dba7ea56638/iframe 15 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/fe2ae4856c9e29fa0601fbfb31b21f66/thumbnails/thumbnail.jpg?time=10.3s Media e documenti condivisi Foto, documenti e messaggi vocali fanno parte di ogni conversazione: l'hotel, il preventivo, i passaporti. E tutto è raccolto in un unico posto nel pannello del contatto, così niente si perde nella chat. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f9/cb11c56f-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/fe2ae4856c9e29fa0601fbfb31b21f66/iframe 15 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a2538b64e1d4d9e8b2e4823535bc77b8/thumbnails/thumbnail.jpg?time=15.9s Marketing su WhatsApp Marketing su WhatsApp dalla casella che usi già: campagne a tanti contatti, post nei tuoi gruppi, giochi gira e vinci e link intelligenti, tutto in un unico posto. Ogni invio rispetta il ritmo dei limiti di WhatsApp, con le ore di silenzio e un punteggio di salute dell'invio, così il tuo numero... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f11/dd244d75-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a2538b64e1d4d9e8b2e4823535bc77b8/iframe 34 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/101af953604f6e53e00d94b000c37823/thumbnails/thumbnail.jpg?time=15.3s Campagne Broadcast Campagne è un unico posto per ogni modo di raggiungere tante persone insieme: invii master, gruppi master e un messaggio personale a una lista filtrata, con le regole di sicurezza dell'invio sempre in vista. Invia a più contatti: scrivi una volta, scegli i destinatari con i filtri, e ogni... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f1/3533e02b-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/101af953604f6e53e00d94b000c37823/iframe 27 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/734386c9763e9825b56b394e55c602aa/thumbnails/thumbnail.jpg?time=18.7s Targeting per etichette Indirizza un invio per etichetta. Scrivi il messaggio una volta. Poi scegli i destinatari per etichetta: solo i VIP, o solo chi ha una richiesta di prenotazione aperta. La lista si aggiorna mentre scegli. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f2/4403abd8-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/734386c9763e9825b56b394e55c602aa/iframe 20 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/799047e26975b36b234bcedebd0983f8/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6.6s Invii rapidi al ritmo del server Gli invii di massa sono cadenzati dal server, non dal tuo browser: un messaggio alla volta, con una pausa tra l'uno e l'altro, anche se chiudi la scheda. Limiti di velocità, ore di silenzio, destinatari filtrati e un punteggio di salute dell'invio proteggono il tuo numero WhatsApp, e la coda li... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f13/3ea49a61-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/799047e26975b36b234bcedebd0983f8/iframe 23 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/870bf5a374f39dbb68ad7e8f5562a06f/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.2s Dividere le campagne tra le linee In Send to Segment, two more WhatsApp lines are ticked under Send from, the split is set to By percentage with shares of 50, 30 and 20, and after Create & Start the campaign history shows progress for each line. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f12/b3c7ef3c-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/870bf5a374f39dbb68ad7e8f5562a06f/iframe 19 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/14c73c7d913a30a4a5b2186941767883/thumbnails/thumbnail.jpg?time=5.8s Post di gruppo programmati Un gruppo master è una lista di gruppi WhatsApp. Un post arriva a ogni gruppo membro, con una pausa casuale tra uno e l'altro, a ritmo umano. Le programmazioni lo ripetono ogni giorno o ogni settimana in una fascia oraria, nei giorni che scegli, e possono persino prendere il testo da un Google... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f14/a7255f14-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/14c73c7d913a30a4a5b2186941767883/iframe 21 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/54c35b99140661d337144fe79cf88ade/thumbnails/thumbnail.jpg?time=9.8s Link Intelligenti Un Link intelligente è un link per ogni campagna: un annuncio, un post, un pulsante del sito. Il potenziale cliente lo clicca e WhatsApp si apre con un primo messaggio già pronto. Ogni link conta i suoi clic e le chat che ha generato, e può avviare una sua automazione, così sai quale campagna ha... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f7/5c19976f-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/54c35b99140661d337144fe79cf88ade/iframe 22 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2bc6109d7fe075d020142e62ae19648c/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.2s Lead Games: Gira per vincere In a Lead Games campaign, a new prize is added with its chance, stock and daily limit and the real chances update; Require WhatsApp before spinning is switched on; then a winner's prize is marked as redeemed. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f10/5320307c-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2bc6109d7fe075d020142e62ae19648c/iframe 20 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/357ad0baccfef9348d72c181bf96e3cb/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.8s Lead di Facebook In Settings, Facebook Lead Ads shows a connected Facebook page; a second lead form is switched on, a WhatsApp auto-reply is written and saved, and a new lead appears at the top of Recent Leads. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f10/02812c01-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/357ad0baccfef9348d72c181bf96e3cb/iframe 18 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/4c47cc7cbf6b3a0afa099cca5888f409/thumbnails/thumbnail.jpg?time=17s Promemoria di Pagamento Promemoria di pagamento mostra chi è in ritardo e di quanto, in una sola schermata, raggruppato per giorni di ritardo. Per ogni fattura puoi inviare un promemoria gentile con il link di pagamento, nella chat WhatsApp del cliente, e la risposta arriva proprio lì. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f4/1a24960a-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/4c47cc7cbf6b3a0afa099cca5888f409/iframe 23 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a09e1d4763d584b8241140de3e87fef3/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8s Invita i contatti su Spun In Invite your contacts, three contacts are picked (people already on Spun or already invited are greyed out), then the Messages app opens with the invite text and personal link ready, it is sent, confirmed as Sent, and the next contact comes up. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f13/f092b5c9-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a09e1d4763d584b8241140de3e87fef3/iframe 15 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/aedb8ff9b7a5bd5ca2090463ede4d5f3/thumbnails/thumbnail.jpg?time=23.9s Pipeline di vendita La Pipeline di vendita è una bacheca kanban per le tue chat: ogni contatto sta in una fase, Nuovo, Contattato, Proposta, Vinto o Perso, accanto alla casella stessa. Trascina una chat direttamente dalla lista su una fase. Chiara ha chiesto informazioni sui pacchetti, quindi va in Contattato, e i... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f12/dc9e0172-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/aedb8ff9b7a5bd5ca2090463ede4d5f3/iframe 40 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/b90d8643f97510753a801f7e2853d71a/thumbnails/thumbnail.jpg?time=5.8s Rimani in contatto The Keep In Touch list shows contacts past their label threshold; a quick message is typed into the inline box and sent, and the contact leaves the list. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f10/e50e951e-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/b90d8643f97510753a801f7e2853d71a/iframe 12 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2eaca3c9dd8a0a7fab5d4f0fa62cb06e/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6s Gestione Attività The Tasks board with custom project columns; a card is dragged to In Progress and its status marker updates. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f3/a64a5699-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2eaca3c9dd8a0a7fab5d4f0fa62cb06e/iframe 12 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a5003bd854c97a61e634d1eb1b14600b/thumbnails/thumbnail.jpg?time=13.4s Allarmi e Promemoria Un'allerta è un promemoria legato a una conversazione: sollecita il preventivo stasera, invia i biglietti alle tre, chiama per il volo domani. Quando scatta, la conversazione torna in cima. Le allerte possono ripetersi ogni mese ed essere assegnate a un collega. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f6/309af3a8-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a5003bd854c97a61e634d1eb1b14600b/iframe 18 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/4c2640be811cdedac5c7e2559138fd97/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.9s Calendario Il calendario sta accanto alla casella: chiamate, visite e riunioni della settimana, ognuna collegata alla sua conversazione. Apri un evento e la chat è a un clic. Creane uno da un messaggio, e può sincronizzarsi con Google Calendar. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat7.f7/d37fe9c5-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/4c2640be811cdedac5c7e2559138fd97/iframe 17 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/e2464847e58d3d492ace3161820e4aad/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.4s Check-in di gruppo Guides post their daily voice notes in a WhatsApp group while a Check-ins rule watches it; Check now shows 4 of 6 have posted, at the 21:00 deadline the check lists the two missing members, and their prepared reminders wait in AI Sends until one is approved and sent. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f16/815ea48a-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/e2464847e58d3d492ace3161820e4aad/iframe 21 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/42c7a31bf5e8eba1052e1be59758bee7/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.2s Modalità Sprint / Focus Sprint Mode is started for 30 minutes; a banner counts down while the chat list stays still, and when the time is up Sprint Complete shows 14 messages, 5 chats and 3 events, and Review Messages brings the new chats into the list. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f4/20a0c569-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/42c7a31bf5e8eba1052e1be59758bee7/iframe 18 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/b5b7adf1ea948a433ebb792df5a46b91/thumbnails/thumbnail.jpg?time=10.5s Hub Automazioni L'Hub di automazione elenca tutto ciò che agisce sui messaggi in arrivo, nell'ordine in cui viene eseguito: flussi chat, etichette a regola, risposte automatiche, il chatbot AI, le etichette AI, i promemoria. Ognuna ha un interruttore e una modalità, e mostra quante volte è scattata di recente... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat7.f4/a25aa6f3-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/b5b7adf1ea948a433ebb792df5a46b91/iframe 28 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/fd70778ac76b376419b3deda7e49969f/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.8s Risposte Automatiche con IA In the AI Chatbot settings the chatbot is switched on and its instructions are written in plain words: the business, the tone and the language to answer in. A customer then asks about Crete and the chatbot's reply appears in the thread, marked Sent by AI chatbot. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f2/ef4d210a-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/fd70778ac76b376419b3deda7e49969f/iframe 16 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9f33bfa977048bf1381c3da37c7b58b9/thumbnails/thumbnail.jpg?time=12.7s Base di conoscenza (RAG) La base di conoscenza contiene le tue condizioni, i tuoi pacchetti e le domande frequenti. L'AI risponde partendo da questi articoli, non tirando a indovinare. Impara anche dalle tue conversazioni: la conoscenza suggerita aspetta la tua approvazione, e puoi importare un sito web o un documento... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f11/58d70d10-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9f33bfa977048bf1381c3da37c7b58b9/iframe 23 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/edfe7dc4b127aa5362b8ebf65f99a9d3/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.3s Chatbot Vocale In the AI Chatbot settings, Voice Chatbot is switched on with a default voice and the language set to auto-detect. A customer's voice note then gets a voice-note reply in the thread, labeled Sent by voice chatbot and AI voice reply, and the reply is played. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f10/869a6ea7-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/edfe7dc4b127aa5362b8ebf65f99a9d3/iframe 15 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9f60e4960aa044dd0d2e66e29fc2cd84/thumbnails/thumbnail.jpg?time=12.4s Flussi di Chat con IA Un flusso chat è una conversazione guidata che l'AI gestisce per te: scegline uno, e fa le domande al cliente passo dopo passo. Raccoglie le risposte strada facendo, destinazione, date, viaggiatori, e tu approvi ogni messaggio prima che venga inviato. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f3/12857496-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9f60e4960aa044dd0d2e66e29fc2cd84/iframe 18 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/797b7687e6e1cc6d88a4afbf7eeb1451/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.3s Pilota Automatico The Autopilot panel lists follow-up rules made from campaigns. A rule is edited and its AI Strictness slider is raised to Strict, then the Activity tab shows each reply's decision and confidence score, with a low-confidence reply left unanswered for the team. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f14/cc3308a5-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/797b7687e6e1cc6d88a4afbf7eeb1451/iframe 21 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9a8c87ecae8ee682f244a69d61b393ec/thumbnails/thumbnail.jpg?time=5.8s Etichettatura Automatica con IA New messages arrive in the chat list and labels such as Urgent and Order appear on them automatically a moment later. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f5/bf0c53f7-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9a8c87ecae8ee682f244a69d61b393ec/iframe 12 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/456c2f95058ae9115c819878ab6b2acb/thumbnails/thumbnail.jpg?time=19.1s Modalità shadow e rilevamento dei conflitti L'hub Automazioni elenca tutto ciò che agisce sui messaggi in arrivo, in ordine di pipeline. Ogni automazione si può impostare su Attiva, Shadow o Disattivata direttamente da questa lista. Quando due automazioni che rispondono entrambe ai clienti sono attive insieme, la scheda Conflitti lo... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat7.f5/6dd06c94-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/456c2f95058ae9115c819878ab6b2acb/iframe 25 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/d84132a903e6e6123922c958434aa0ef/thumbnails/thumbnail.jpg?time=21.7s Controlli e report delle automazioni Report mostra ogni evento di automazione: quale sistema ha agito, per quale contatto, il risultato e il motivo quando si è fermato. Filtra per risultato o per sistema per vedere, per esempio, ogni risposta rimasta in attesa perché un collega era già nella chat. Ogni automazione ha il suo... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat7.f6/a67aadd6-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/d84132a903e6e6123922c958434aa0ef/iframe 32 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6d88484031160dd934269b567060460f/thumbnails/thumbnail.jpg?time=17s Assistente Weave Weave è l'assistente integrato nella casella. Chiedi con parole semplici, per esempio cosa ha accettato un cliente, e cerca la risposta nelle tue conversazioni. Risponde partendo dalla conversazione stessa: il pacchetto, le date, il prezzo, il tour in più e cosa deve succedere dopo. Prosegui con... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f1/bef9046c-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6d88484031160dd934269b567060460f/iframe 27 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2db926a05cf1f880ad46c1d97527d655/thumbnails/thumbnail.jpg?time=22.9s Composizione IA Componi AI sta nella casella del messaggio. Scrivi un appunto veloce e, con la scintilla attiva, diventa una risposta completa che prende i dettagli dalla conversazione. I controlli sotto la bozza impostano la prospettiva, la lunghezza, il tono e la lingua. Scegli Formale, e la bozza viene... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f16/cd4a5a93-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2db926a05cf1f880ad46c1d97527d655/iframe 35 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/32772c77e9fdf27bea8e9cc64a62a77e/thumbnails/thumbnail.jpg?time=21.7s Migliora con IA Scrivi un appunto veloce nella casella del messaggio e Componi AI lo trasforma in una risposta completa, con i dettagli presi dalla conversazione. Non è proprio giusta? Clicca Migliora e di' cosa cambiare: più breve, più calorosa, più formale, o un dettaglio da aggiungere. Ogni passaggio... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f17/5cf56c0c-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/32772c77e9fdf27bea8e9cc64a62a77e/iframe 28 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/cea1f34d077d2ab09fd023431b0fbbbd/thumbnails/thumbnail.jpg?time=15.5s Risposte Suggerite dall'IA Quando un cliente scrive, Spun legge la conversazione e suggerisce delle risposte subito sopra la casella del messaggio. Clicca un suggerimento per inserirlo nella casella del messaggio. Modificalo se vuoi, poi invialo tu. Scegli un tono o aggiungi una tua istruzione, e i suggerimenti successivi... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f6/cb3af492-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/cea1f34d077d2ab09fd023431b0fbbbd/iframe 22 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/94ca4a9a540eda8df702e0f00b240ced/thumbnails/thumbnail.jpg?time=14.4s Risposte salvate potenziate dall'IA Parti da una delle tue risposte salvate, quelle che invii ogni giorno. Attiva Componi AI e riscrive il testo salvato per questo cliente, usando ciò che è stato detto nella conversazione. Il significato della tua risposta salvata resta lo stesso, con il viaggio, le date e il tour inseriti. La... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f20/81f8cf83-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/94ca4a9a540eda8df702e0f00b240ced/iframe 27 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/ea570d21553a63de85fd7d03e88ccbfb/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6.2s Riepilogo chat e domande A long conversation is opened, Summarize is chosen from the AI menu, and a short summary with the agreed points appears in the side panel. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f18/d7738af2-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/ea570d21553a63de85fd7d03e88ccbfb/iframe 13 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/e9834873e24b452038968fdf0225dc66/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6.8s Attività suggerite da una conversazione A message is turned into a task from its action menu, then Suggest tasks reads the conversation and proposes a short list that is reviewed and created. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f24/5e3bfe23-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/e9834873e24b452038968fdf0225dc66/iframe 11 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/839007465df294c455804cef345de6e6/thumbnails/thumbnail.jpg?time=15s Casi simili passati Mentre lavori su una chat, Spun trova le conversazioni precedenti sullo stesso tipo di richiesta, ordinate per somiglianza. Aprine una per leggere come l'ha gestita il tuo team allora, e passa a quella conversazione per riusare ciò che ha funzionato. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f19/d0e06ba3-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/839007465df294c455804cef345de6e6/iframe 17 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/fa10c27f7b17dcefc577cf0fc805496d/thumbnails/thumbnail.jpg?time=21.7s Triage Conversazioni L'AI legge ogni conversazione e la classifica per argomento e priorità, così una richiesta urgente spicca nella lista prima ancora che tu la apra. Ogni decisione viene registrata con l'etichetta scelta, quanto era sicura e quanto sembra urgente la chat. Se l'AI ne sbaglia una, annullala con un... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f13/2df3cfe6-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/fa10c27f7b17dcefc577cf0fc805496d/iframe 29 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/bd35cc2a5427e6dcdad6e840e16f4c2e/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6.8s Trascrizione Vocale A voice note arrives, its transcript appears under the audio player, and a translated playback of the same note in another language is offered. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f4/1e2a1bb9-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/bd35cc2a5427e6dcdad6e840e16f4c2e/iframe 11 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/cf45bf496c6750946040715b5c47b624/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6.8s Traduzione Voce a Voce A voice note arrives, its transcript appears under the audio player, and a translated playback of the same note in another language is offered. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f8/b3598cc2-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/cf45bf496c6750946040715b5c47b624/iframe 11 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5118fae3e8136f284e0357e14358f6fa/thumbnails/thumbnail.jpg?time=18s Rilevamento Lingua IA Quando un cliente scrive in un'altra lingua, qui lo spagnolo, Spun la rileva dai suoi messaggi e la mostra nell'intestazione della chat. Apri le impostazioni della lingua, scegli in quale lingua tradurre i messaggi in arrivo, qui l'italiano, e la lingua rilevata è il punto di partenza. Ora sotto... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f9/cd7f4e1d-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5118fae3e8136f284e0357e14358f6fa/iframe 26 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5d147b8ef596a5069c0c027396452bca/thumbnails/thumbnail.jpg?time=25.3s Supporto Multilingue Inizia da Spun stesso. In Impostazioni, Generali, scegli la lingua dell'app, e ogni menu e pulsante cambia, solo per te, su ogni dispositivo che usi. I tuoi colleghi mantengono la loro. Ogni chat può avere anche una sua lingua di invio. Sceglila dall'elenco, dallo spagnolo all'arabo, fino... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f6/9bf027eb-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5d147b8ef596a5069c0c027396452bca/iframe 45 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/919eb2bb3660daca88517463d2c7c76d/thumbnails/thumbnail.jpg?time=15s Oscuramento Dati Sensibili I clienti mandano in chat numeri di passaporto, dati della carta, numeri di telefono ed email. Tu li vedi, perché ti servono. Con la redazione PII attiva, Spun sostituisce quei dati con dei segnaposto prima che la conversazione arrivi all'AI. Con Mostra redatto controlli esattamente cosa riceve... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f7/8e7c00c7-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/919eb2bb3660daca88517463d2c7c76d/iframe 27 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/60362226e9e0221ef66241ebd21d4782/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.6s Server MCP di Spun In Settings, AI Assistant (MCP), with the send posture on Human approval, a connected app signs in with the Spun login, or a scoped AI key is created with the Assistant with sends access level. A connected AI assistant then looks up who is waiting, drafts a reply and proposes a send, which... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f13/b074ad6f-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/60362226e9e0221ef66241ebd21d4782/iframe 33 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/b405543b1d3587cec0afa44071a5659d/thumbnails/thumbnail.jpg?time=10.1s Coda di approvazione degli invii IA Quando un agente AI vuole inviare un messaggio, non parte e basta: aspetta nella coda di approvazione, con il motivo che c'è dietro. Approva, modifica o rifiuta ogni scheda. Niente arriva a un cliente finché una persona non lo decide, e il registro conserva ogni decisione. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f26/f19d4947-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/b405543b1d3587cec0afa44071a5659d/iframe 19 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9d6374601482cdf55bad65cf874305bc/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.8s Invio autonomo per le app IA In Settings, AI Assistant (MCP), a manager clicks Enable autonomous sending on one connected AI app and confirms by typing AUTONOMOUS. The app is marked Autonomous with a note that reconnecting turns it off, and the media relay and quiet hours rules that still apply are highlighted. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f28/99c29bae-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/9d6374601482cdf55bad65cf874305bc/iframe 23 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/562b2d312147069f1ebad42aa066fbeb/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.8s Integrazione WhatsApp An empty chat list offers Connect WhatsApp. The Link your phone window shows a QR code with the Linked devices steps, then WhatsApp Connected with the number, and the WhatsApp chats fill the list and open in Spun. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f0/84959138-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/562b2d312147069f1ebad42aa066fbeb/iframe 19 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/186d21d10ccba37df4433442ba86451a/thumbnails/thumbnail.jpg?time=25.2s Più numeri WhatsApp Gestisci più di un numero WhatsApp da un solo account. Ogni numero compare nel selettore con il suo stato e il suo piano, e passi dall'uno all'altro con un clic. Ogni numero è una casella separata, con le sue chat, i suoi contatti, le sue impostazioni e la sua lista di accesso del team. Le sue... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f11/f5ac298d-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/186d21d10ccba37df4433442ba86451a/iframe 40 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2fea37d62646fa5552cfbf0729665245/thumbnails/thumbnail.jpg?time=24.8s Hub Gruppi L'hub Gruppi elenca ogni gruppo WhatsApp del tuo numero. Prima vengono i gruppi che gestisci tu, con il numero di membri e le etichette. Apri un gruppo per vedere i partecipanti e i loro ruoli, modificare nome e descrizione, e copiare o reimpostare il link di invito. Da amministratore approvi o... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f8/3ef5949f-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2fea37d62646fa5552cfbf0729665245/iframe 33 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6c433f5a4cdc38ee9bd2a2e8b029c5f5/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.8s Stato / Storie di WhatsApp In the Status panel a text status is typed on a colored background and posted; a contact's photo and voice stories then play in the story viewer, and Binge mode scrolls through everyone's stories full screen. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f8/de09715d-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6c433f5a4cdc38ee9bd2a2e8b029c5f5/iframe 23 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a9f7221b05292149f56f39599fce79d7/thumbnails/thumbnail.jpg?time=17s Canali WhatsApp La vista Canali elenca i Canali WhatsApp del tuo numero, quelli che gestisci e quelli che segui, ognuno con l'ultimo aggiornamento. Apri un canale per leggere i suoi aggiornamenti nella stessa vista thread che usi per le chat. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat2.f9/d2d32c0f-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a9f7221b05292149f56f39599fce79d7/iframe 17 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/e4ed6107babcf64700d1e11fb0ef815a/thumbnails/thumbnail.jpg?time=24.9s Salute di invio La salute dell'invio dà a ogni linea WhatsApp un punteggio da 0 a 100, ricalcolato ogni ora. Sta accanto a ogni linea in cima all'hub Campagne, prima che tu invii. Nelle Impostazioni, il punteggio si scompone negli elementi da cui nasce: risposte, raffiche di invio, quota di nuovi contatti... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f17/a420ae82-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/e4ed6107babcf64700d1e11fb0ef815a/iframe 44 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/d8815f2619cd4319094f2c77f9f2d4ef/thumbnails/thumbnail.jpg?time=24.8s Protezioni di invio La sicurezza dell'invio fissa i limiti che ogni mittente automatico di una linea rispetta: campagne, bot, messaggi programmati e post nei gruppi. I messaggi che scrivi a mano non sono mai limitati. Quando le risposte calano o le spunte singole aumentano, la linea rallenta da sola. Una linea... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f18/c7a20d05-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/d8815f2619cd4319094f2c77f9f2d4ef/iframe 46 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a2c62b6ce7196649f47ccf7d411abee8/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.8s Cadenza umana Side by side with the Spun thread, the customer's phone shows what an automated reply looks like: her message is marked read, the business shows online, then typing for about as long as the reply needs, then the reply arrives, and the second message follows after a varied gap. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f19/c8b87788-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a2c62b6ce7196649f47ccf7d411abee8/iframe 18 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/751b7e898f77e8de5c50a4e2010834ba/thumbnails/thumbnail.jpg?time=25.1s Canale SMS Gli SMS stanno nella stessa casella di WhatsApp. Spunta SMS nel menu dei canali e i messaggi compaiono nella conversazione, in ordine, accanto ai messaggi WhatsApp. Rispondi a un SMS e si apre l'editor SMS, indirizzato al suo numero. Conta caratteri e segmenti mentre scrivi, e la sua risposta... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f12/f73cbf36-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/751b7e898f77e8de5c50a4e2010834ba/iframe 35 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/3ca8e8abf4343c90181a315df87cc4dd/thumbnails/thumbnail.jpg?time=25.2s Email dalla conversazione Collega una volta il tuo Gmail e l'email diventa un canale della conversazione. Spunta Email nel menu dei canali e il thread email compare nella stessa cronologia dei messaggi WhatsApp. Scegli Email e l'editor si apre direttamente nella chat. Va sempre all'indirizzo salvato sul contatto, dal tuo... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f14/21c96757-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/3ca8e8abf4343c90181a315df87cc4dd/iframe 36 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/cd509f60a1218215b92916c381547626/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.8s Chiamate Vocali From a teammate's conversation the Spun audio call button starts a one-to-one call shown in a small call window. Then Start Group Call is opened, Audio Call and Audio + transcript are chosen for three teammates, and the group audio meeting runs with a Recording audio badge. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f7/ea672fee-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/cd509f60a1218215b92916c381547626/iframe 19 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/792020ec7f59b2be6b64208c46368a37/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.8s Videochiamate In a team group chat, Start group video call opens a group video meeting with four people. Share screen puts an itinerary on the large tile, Get guest link copies a link, and a guest joins the call. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat3.f8/5282781b-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/792020ec7f59b2be6b64208c46368a37/iframe 18 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/716cb70c190a54bc8efc931f4b53e226/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.8s Chiamate Telefoniche In a customer's chat the phone button opens Make a Call; pressing Call shows Calling while the user's own phone rings first. Then the Phone Calls page opens the finished call with its recording playing and a transcript split by speaker. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f6/58e9fe22-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/716cb70c190a54bc8efc931f4b53e226/iframe 16 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/d38ba0dbd3036eaeea28f86ac0f65cde/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.8s Dashboard e Analitiche The Spun dashboard shows eight key numbers with their trend against the previous period, then the Messages tab with messages over time, hourly activity and top chats; the Customize panel switches a widget off. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f5/1b94ded0-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/d38ba0dbd3036eaeea28f86ac0f65cde/iframe 26 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/aaec926932e8823c7d49acf8bfbf78f2/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.3s Attività di messaggi e risposte On the dashboard, Messages Over Time switches from 7 to 30 days, Hourly Activity shows inbound and outbound volume per hour, and the Engagement tab shows response times and a Team Performance table per team member. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat8.f1/bb54ff95-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/aaec926932e8823c7d49acf8bfbf78f2/iframe 25 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/b98406e6c412e93ad880732aa12e4647/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.3s Conversazioni e gruppi più attivi The dashboard's Top Active Chats and Top Active Groups widgets rank conversations and groups by message count, with each bar split into inbound and outbound; switching from 7 to 30 days re-ranks both lists. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat8.f3/e55e3051-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/b98406e6c412e93ad880732aa12e4647/iframe 22 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/42b1a7127eb49492de6ea1b2f2f6ba62/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.8s Analitiche dei gruppi In the Groups panel, a WhatsApp group's Analytics button opens message activity for the last 7 and 30 days with a daily bar chart, your own sent, delivered and read counts, the group's top senders, and member growth. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat8.f2/7a21d3a7-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/42b1a7127eb49492de6ea1b2f2f6ba62/iframe 20 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/766e5356cc9d690c7fc94b1235f99f08/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.8s Obiettivi di risposta (SLA) e prestazioni del team In Settings, Response Targets is switched on with a 15-minute first reply target and a manager added to the alerts; the chat list then badges a chat as overdue and one with minutes left, an overdue alert arrives, and the dashboard's Team Performance table shows each agent's share of replies on... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat8.f6/a05b2686-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/766e5356cc9d690c7fc94b1235f99f08/iframe 25 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/756ab882f25dfab8f4763c608a523ad5/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.8s Momentum The dashboard's Momentum tab shows an Inbox Health score built from rescue, flow, care and consistency, daily progress rings, a Lead Rescue list of conversations going cold, and streaks; the Customize panel then switches on Personal Bests and Working Circle. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat8.f7/5f49ff1c-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/756ab882f25dfab8f4763c608a523ad5/iframe 33 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5c637b77d22bc466bce7d74d31c86158/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.8s Briefing Giornaliero IA The chat list shows Today's Briefing counts; opening the Spun Concierge shows Weave's morning briefing of overnight messages, VIP messages, chats waiting for a reply, reminders, overdue tasks and a quiet customer, with suggested next steps, and one suggestion is clicked. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f12/68e8098e-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5c637b77d22bc466bce7d74d31c86158/iframe 22 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2c413d3eb650c9f2b6efacdad01d473a/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.6s Report e riepiloghi In Chat Digests, a period report is created from the Bookings and requests template for all chats on March 11; the finished report shows totals, and Why this number? opens the bookings and the customer messages behind a count. On the right, a rolling digest adds a new answer when a customer asks... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f25/c46e57af-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2c413d3eb650c9f2b6efacdad01d473a/iframe 25 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/898d8a6bfcc81a959ecb65dbfca5cb2c/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.8s Dashboard di intelligence The MCP Dashboard shows attention chips, chat digests, group signals, AI sends awaiting approval and chats needing follow-up; a digest opens with numbered sources, one source previews the original message, and an AI send is approved with a confirming second tap. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat8.f5/4f74c847-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/898d8a6bfcc81a959ecb65dbfca5cb2c/iframe 26 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/befe1b88c2eb48bb51e00b6ca3af053f/thumbnails/thumbnail.jpg?time=22.5s Group Intelligence condivisa L'intelligence condivisa dei gruppi unisce i gruppi WhatsApp di tutti i membri di un gruppo Spun in un unico radar. Ogni membro aggiunge un monitor, e i lead che trova sono visibili a tutta la cerchia. Un lead mostra solo il nome e il messaggio. Per contattare la persona chiedi una... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f15/173c8f5b-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/befe1b88c2eb48bb51e00b6ca3af053f/iframe 37 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5cad943a0c6e0a4f5b8fccb55f55728a/thumbnails/thumbnail.jpg?time=25.5s Monitor di Group Intelligence Un monitor legge i gruppi WhatsApp che scegli e segnala le opportunità. Ognuna ha un livello di fiducia, il messaggio e il motivo per cui è stata segnalata. Per creare un monitor scegli i gruppi, poi un modello come Opportunità di vendita o un tuo obiettivo a parole, più le parole chiave da... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat1.f21/18b76af8-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/5cad943a0c6e0a4f5b8fccb55f55728a/iframe 42 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/656f49f51b69f6297d5137aa57e24394/thumbnails/thumbnail.jpg?time=6.8s Contact Intelligence In the contact panel, Find professional profile shows a preview of the match; Unlock adds the job title, company and LinkedIn to the contact. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat4.f11/45201a06-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/656f49f51b69f6297d5137aa57e24394/iframe 12 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a02b17ea8d7f10cca0c39b316b41f7bb/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.4s Analisi dell'uso dell'IA Settings, Plan and Usage: the AI token meter fills to 62 percent of the plan's monthly AI credit with a pace projection, usage is broken down by feature, and the Team AI Usage card shows each member's share while a monthly cap is set for one teammate. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat8.f4/230293d7-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a02b17ea8d7f10cca0c39b316b41f7bb/iframe 21 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6baaf8624c0801501d9497f60d9b7f66/thumbnails/thumbnail.jpg?time=20.3s Uso IA del team e controllo della spesa Utilizzo AI del team mostra chi ha usato i token AI dell'organizzazione in questo periodo, membro per membro, con le automazioni e le attività programmate su una riga a parte. Dai a qualsiasi membro un limite di token giornaliero o mensile. Maya ha già un limite mensile, e qui ne riceve uno... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat8.f8/5721b3e4-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6baaf8624c0801501d9497f60d9b7f66/iframe 39 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/8d84547c99be15b95a429ec37c54c719/thumbnails/thumbnail.jpg?time=18.3s Sincronizzazione CRM Sincronizzazione CRM collega Spun a HubSpot, così i tuoi contatti WhatsApp e le note delle conversazioni arrivano nel CRM. Salesforce, GoHighLevel e Pipedrive arriveranno presto. Apri la connessione per scegliere cosa sincronizzare: contatti e note vanno su HubSpot, e le modifiche ai contatti... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f1/0a6ac1bb-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/8d84547c99be15b95a429ec37c54c719/iframe 35 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/650f83a9caf48e547a91536251ba9e33/thumbnails/thumbnail.jpg?time=22.1s Marketplace Estensioni La pagina Estensioni elenca i componenti aggiuntivi in base a dove compaiono in Spun: crescita, WhatsApp e chiamate, analisi, integrazioni. Installane uno e compare nel tuo menu. Ogni estensione ha la sua pagina: cosa fa, dove compare e ogni permesso che richiede, prima che tu la installi. La... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f5/6a32ec10-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/650f83a9caf48e547a91536251ba9e33/iframe 31 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/d5f0f367f23e29c09559af927d275392/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.4s Sincronizzazione con Google Sheets In Settings, Google Sheets, with Google already connected, the Leads Log template is added; when a teammate tags a chat Hot Lead, a row appears in the new sheet. Then the Call Log template is added and a finished WhatsApp call lands as a row in its own sheet. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f9/349ef863-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/d5f0f367f23e29c09559af927d275392/iframe 23 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/8f327122e8dbfd9361f3c27396f245d6/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.2s Sincronizzazione con Google Calendar In Settings, Google Calendar and Meet, calendar event sync is switched on and tasks and scheduled messages are included. The Spun calendar opens in week view with events, an alarm, a task and a scheduled message, and turning on the Google Calendar layer adds the primary Google calendar's events... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f15/9f5aa64f-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/8f327122e8dbfd9361f3c27396f245d6/iframe 26 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/05527f39c26b0105f5c5b7f786562dca/thumbnails/thumbnail.jpg?time=18.8s Sincronizzazione File Cloud Sincronizzazione file copia le foto, i documenti e i messaggi vocali delle tue chat WhatsApp su Google Drive o OneDrive, appena arrivano. Scegli quali tipi di file sincronizzare per i messaggi inviati e ricevuti, escludi le estensioni che non vuoi mai copiare e archivia tutto per contatto e per... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f2/f5dd52ed-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/05527f39c26b0105f5c5b7f786562dca/iframe 32 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/1b722e7cd8e5a05e92bc958c654a47b3/thumbnails/thumbnail.jpg?time=25s API e Webhooks I webhook avvisano il tuo sistema quando succede qualcosa nella casella: arriva un messaggio, viene creato un contatto, viene applicata un'etichetta. Ogni webhook registra ogni consegna con il suo stato HTTP, e quelle non riuscite vengono ritentate. Invia un payload di prova per controllare il... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f6/c1ab3f72-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/1b722e7cd8e5a05e92bc958c654a47b3/iframe 33 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6b279d9376a92a99e08bffa15acc4803/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8.4s HealthPro On a physiotherapist's public HealthPro booking page, a client picks a time slot, pays a $30 deposit and sees Booking Confirmed with a WhatsApp confirmation to follow. In the provider's HealthPro view inside Spun, the dashboard shows bookings live and Stripe connected, the new appointment... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f4/1487a73e-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/6b279d9376a92a99e08bffa15acc4803/iframe 23 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2e99856876a265ec6c59ac23b3d22dfc/thumbnails/thumbnail.jpg?time=24.9s Hub Consigli Coaching L'Hub Suggerimenti di Coaching invia consigli e domande di check-in ai contatti iscritti su WhatsApp, con la cadenza che scegli tu, e raccoglie le loro risposte. Parti da un programma già pronto con consigli, check-in e una sequenza programmata, oppure scrivi i tuoi contenuti a mano o con l'AI... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat5.f7/0ffb74a4-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/2e99856876a265ec6c59ac23b3d22dfc/iframe 32 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/163aa450f8f358f30a679e9a144416cd/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.8s Isolamento Dati per Organizzazione An animated diagram: two organizations each send the same query for all contacts, with no organization filter, to a shared PostgreSQL contacts table. A row-level security gate lets each one through only to its own rows; the other organization's rows stay locked, and each gets back three rows... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat6.f2/8a08a74f-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/163aa450f8f358f30a679e9a144416cd/iframe 19 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a7ecbf591064ffb4f479c8fd75c82597/thumbnails/thumbnail.jpg?time=7.4s Crittografia in Transito An animated diagram: a reply typed in the browser travels to Spun's servers as a locked, scrambled packet over a TLS connection, then on to the WhatsApp provider and the AI provider over their own TLS links, and the customer's answer comes back the same way. The payments link is marked TLS too. https://media.spun.com/site/feature-clips/cat6.f1/b7b90def-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/a7ecbf591064ffb4f479c8fd75c82597/iframe 20 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/e0e9c76896c133cbaaf17a7807051592/thumbnails/thumbnail.jpg?time=11.1s Oscuramento PII per Servizio Redazione PII stabilisce quali dati personali arrivano a ciascun servizio AI. Bilanciato rimuove nomi, telefoni, email e numeri di documento prima che il chatbot, Weave, i riepiloghi e il rilevamento delle intenzioni vedano un messaggio. Massimo disattiva del tutto anche la traduzione e gli... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat6.f3/09d99b85-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/e0e9c76896c133cbaaf17a7807051592/iframe 31 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/28a58300d7f769c50e1e1e1b3feb17f4/thumbnails/thumbnail.jpg?time=8s Nessun Addestramento Modelli IA An animated diagram: Summarize is clicked on a customer chat, the phone number and email are masked by PII redaction, the redacted text goes to the AI provider for that one request, and the summary comes back to the inbox. The path from the AI provider to model training is crossed out and... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat6.f4/171ff2a9-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/28a58300d7f769c50e1e1e1b3feb17f4/iframe 20 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/66552b7598d3f0b6c7965ff3d2b3a2c1/thumbnails/thumbnail.jpg?time=25s Regione di Connessione e Self Proxy Where your WhatsApp session connects from matters: a connection that keeps changing, or that does not match the country of your phone, is what gets numbers flagged. Spun keeps the session on one connection region, here the United States, and warns you in the inbox the moment that stops matching... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat6.f7/d1c52529-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/66552b7598d3f0b6c7965ff3d2b3a2c1/iframe 90 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/ed10fc5288b05abe15d6fec0149b7f63/thumbnails/thumbnail.jpg?time=17.7s Fatturazione con Stripe Piano e utilizzo mostra il tuo piano attuale, quanto del credito AI di questo mese hai usato, quando si azzera e quali funzioni lo consumano di più. L'upgrade apre Stripe Checkout. I pagamenti sono gestiti interamente da Stripe, e Spun non memorizza mai il numero della tua carta. Per aggiornare... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat6.f5/670c88a0-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/ed10fc5288b05abe15d6fec0149b7f63/iframe 31 2026-10-26T12:00:00+02:00 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/f035c35c43552407b2bfbf742ac3ffe6/thumbnails/thumbnail.jpg?time=16.4s Piani e prezzi Spun ha tre piani: Starter, Pro e Max. Tutti includono la casella condivisa, l'AI su richiesta, i Cerchi di contatti, la messaggistica e gli invii di massa. Cambiano il credito AI mensile, lo spazio, gli slot di automazione e gli strumenti avanzati. Starter costa quarantanove dollari al mese... https://media.spun.com/site/feature-clips/cat6.f8/cedf2fd9-720-narrated.mp4 https://customer-hq7vl36d1fr7ys0t.cloudflarestream.com/f035c35c43552407b2bfbf742ac3ffe6/iframe 98 2026-10-26T12:00:00+02:00