Confronto
Le 7 migliori alternative a Periskope nel 2026
Periskope è uno degli strumenti più forti per gestire gruppi WhatsApp e ticket sul tuo numero attuale, ma il prezzo per utente, un'esperienza pensata prima di tutto per il web e un'AI che si ferma all'automazione spingono alcuni team a guardarsi intorno. Ecco 7 alternative confrontate con onestà, con prezzi reali.
Prezzi e funzionalità verificati sul sito di ciascun fornitore il 1 agosto 2026
Periskope fa parte della nuova generazione di strumenti WhatsApp che fanno del tutto a meno della Business API. Si collega con un codice QR ai numeri WhatsApp che usi già, quindi niente approvazione della API, niente template, niente finestra di 24 ore e nessun costo Meta per messaggio. La sua specialità è gestire le operazioni WhatsApp su larga scala: caselle condivise su più numeri, dashboard per la gestione dei gruppi, ticketing con SLA e una API per sviluppatori con integrazione Google Sheets. Per agenzie e gestori di community è davvero valido.
I punti di attrito sono la struttura dei costi e la profondità al di fuori delle operazioni. I piani sono fatturati per utente, quindi un team che cresce significa una fattura che cresce. Il prodotto è pensato prima di tutto per il web, e si vede se gestisci davvero la tua attività dal telefono. E anche se offre risposte ed etichettatura basate sull'AI, non è uno spazio di lavoro AI: niente bozze AI con il tuo tono, niente riassunti delle chat, niente domande su una chat, e né trascrizione vocale né traduzione del parlato.
Questa guida confronta 7 alternative: altri strumenti per il numero attuale con punti di forza diversi (TimelinesAI, Cooby, WA Web Plus), piattaforme Business API per i team che alla fine decidono di volere la strada ufficiale (WATI, Respond.io, AiSensy) e Spun, che condivide l'approccio QR di Periskope ma lo abbina a uno spazio di lavoro AI completo, app pensate prima di tutto per lo smartphone e un prezzo fisso per membri del team illimitati.
I prezzi di Periskope, spiegati
Periskope è sulla stessa strada senza API di Spun (collegato con un QR al tuo numero attuale), ma il prezzo è per utente: un piano gratuito per un uso leggero, poi piani a pagamento da circa $49 per utente al mese, con livelli superiori per l'accesso alla API e strumenti avanzati per i gruppi.
Su questa strada il prezzo per utente pesa: un team di 5 persone arriva a circa $245 al mese, e ogni nuovo collega diventa una decisione di acquisto. Il piano gratuito è davvero utile per chi lavora da solo.
Per confronto: Spun copre tutto il team, di qualsiasi dimensione, a un prezzo fisso da €45 a €179 al mese.
| Piano | Prezzo | Incluso / limiti |
|---|---|---|
| Gratuito | $0 | Uso individuale leggero |
| Piani a pagamento | da ~$49 per utente al mese | Per licenza; i livelli superiori aggiungono accesso alla API e strumenti per i gruppi |
Prezzi pubblicati sul sito del fornitore il 1° agosto 2026 (con fatturazione annuale dove indicato). I piani basati sulla API applicano anche i costi Meta per messaggio, che variano per paese e categoria. Verifica i prezzi aggiornati sulla pagina del fornitore.
2 persone, 1 numero: Spun €45 al mese a prezzo fisso; Periskope circa $98 al mese (2 licenze a circa $49 per utente).
Perché i team cercano un'alternativa a Periskope
Sono i motivi citati più spesso da chi acquista, e determinano quale alternativa fa al caso tuo.
Il prezzo per utente cresce con il team
A circa $49 per utente al mese, un team di 6 persone si avvicina ai $300 al mese. Gli strumenti con un prezzo fisso per lo spazio di lavoro costano uguale che siate in 2 o in 20.
L'AI si ferma all'automazione
L'AI di Periskope risponde ai messaggi e li etichetta, il che è utile, ma non scrive bozze di risposta con il tuo tono, non riassume le conversazioni lunghe e non ti permette di fare domande su una chat. I team che vogliono sfruttare l'AI su ogni messaggio guardano altrove.
Nessuna funzione vocale
WhatsApp è pieno di note vocali. Periskope non le trascrive e non traduce il parlato, quindi i messaggi audio restano un lavoro manuale.
Prima il web, poi il telefono
Le dashboard sono costruite per un browser desktop. Se il tuo lavoro si svolge sul telefono, l'esperienza è nettamente più povera.
Forse non ti serve tutta la macchina dei ticket
Ticket e SLA sono il cuore di Periskope, ma molti piccoli team vogliono solo una casella condivisa con uno smistamento intelligente. Pagare per utente un apparato che non usi è un motivo frequente per cambiare.
Alcuni team alla fine decidono di volere la API ufficiale
Se la tua roadmap prevede notifiche di massa verificate con la spunta verde o un marketing intenso basato sui template, la strada giusta è una piattaforma Business API ufficiale, con i suoi compromessi.
Le alternative a Periskope in sintesi
| Funzionalità | Spun | Periskope | TimelinesAI | Cooby | WA Web Plus | WATI | Respond.io | AiSensy |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Modello di prezzo | Prezzo fisso per tutto il team | Per utente | Per utente | Per utente | Licenza per dispositivo | Piano + per utente | Piano + contatti + utenti | Piano + crediti messaggi |
| Prezzo di ingresso (a pagamento) | €45 al mese, prezzo fisso | ~$49 per utente al mese | ~$25 per utente al mese | ~$27 per utente al mese (annuale) | ~$9 al mese | $59 al mese (annuale) | $99 al mese | $45 al mese |
| Membri del team illimitati | Un solo utente | |||||||
| Approvazione della Business API necessaria | ||||||||
| Costi Meta per messaggio | ||||||||
| Funziona con il tuo numero attuale | ||||||||
| Gruppi WhatsApp | Sola lettura | Base | ||||||
| Template di messaggio obbligatori | ||||||||
| Bozze AI / riassunti / domande su una chat | Risposte AI | Risposta automatica con ChatGPT | Crediti come extra | Agenti AI | Extra a pagamento | |||
| Trascrizione dei messaggi vocali | ||||||||
| Traduzione da voce a voce | ||||||||
| Accesso del team per cliente | Ruoli | Per casella | Ruoli | Ruoli avanzati | Base | |||
| Ticket / SLA | Base | Workflow | ||||||
| Integrazioni CRM native | Webhook + Zapier | API + Sheets | HubSpot, Salesforce | |||||
| Piano gratuito / prova | Piano gratuito + prova | Piano gratuito | Prova di 10 giorni | Prova gratuita | Versione gratuita | Prova di 7 giorni | Prova di 7 giorni | Piano gratuito |
I prezzi sono quelli dei piani a pagamento di ingresso pubblicati da ciascun fornitore sul proprio sito il 1° agosto 2026 (fatturazione annuale dove indicato). Le piattaforme basate sulla API applicano anche i costi Meta per messaggio, che variano per paese e categoria di messaggio. Verifica sempre i prezzi aggiornati sul sito del fornitore.
1.Spun
La nostra sceltaIdeale per i team che vogliono l'AI sul numero WhatsApp che usano già, senza la Business API
Spun segue un approccio radicalmente diverso dalle piattaforme della Business API. Si collega al numero WhatsApp che usi già scansionando un codice QR, nello stesso modo in cui WhatsApp Web collega un dispositivo. Questo significa nessuna approvazione della API, nessun numero dedicato, nessun messaggio template, nessuna finestra di 24 ore e nessun costo per messaggio. La cronologia delle chat e i tuoi gruppi WhatsApp vengono con te.
Su questa connessione Spun costruisce uno spazio di lavoro davvero pensato attorno all'AI: l'AI scrive bozze di risposta con il tuo tono, riassume le conversazioni lunghe, risponde a domande su qualsiasi chat, etichetta e smista automaticamente i messaggi in arrivo e può gestire un chatbot basato su una base di conoscenza. La voce è un punto di forza: le note vocali vengono trascritte automaticamente e Spun può persino tradurre da voce a voce, così puoi parlare con i clienti in lingue diverse.
Spun è pensato prima di tutto per lo smartphone, e questo conta se gestisci davvero la tua attività dal telefono. La condivisione nel team è granulare: puoi dare a un assistente virtuale o a un collega l'accesso solo alle conversazioni dei suoi clienti invece che all'intera casella. Broadcast e pianificazione sono inclusi, con una prudenza integrata: Spun ti aiuta a restare entro limiti di invio sicuri invece di incoraggiare invii indiscriminati.
Punti di forza
- Funziona con il tuo numero attuale e la tua cronologia tramite QR, senza approvazione della API
- Supporto completo dei gruppi WhatsApp
- Prezzo fisso, membri del team illimitati
- Bozze AI, riassunti, domande su una chat, etichette automatiche, briefing quotidiano
- Trascrizione vocale e traduzione da voce a voce
- Accesso alle conversazioni per singolo cliente per assistenti virtuali e team
- App pensate prima di tutto per lo smartphone
Punti deboli
- Nessun sistema di ticket / SLA (lo smistamento è affidato all'AI)
- Meno integrazioni CRM native (al loro posto webhook e Zapier)
- Non pensato per gli usi della API ufficiale, come le notifiche di massa verificate con la spunta verde
2.TimelinesAI
Ideale per riunire molti numeri WhatsApp esistenti in un'unica casella
TimelinesAI collega tramite codice QR più numeri WhatsApp esistenti in un'unica casella condivisa, senza coinvolgere la Business API. Aggiunge un risponditore automatico basato su ChatGPT, Zapier e integrazioni CRM native, messaggi di massa e un'estensione per Chrome, e conserva la cronologia delle chat di ogni numero.
I costi sono per licenza, e si sommano man mano che il team cresce. L'AI è un risponditore automatico aggiunto a posteriori invece di uno spazio di lavoro per bozze e riassunti, non ci sono funzionalità vocali e il prodotto è pensato prima di tutto per il web su desktop. I permessi del team sono a livello di casella invece che per singolo cliente.
Punti di forza
- Collega molti numeri esistenti in un'unica casella condivisa
- Risponditore automatico con ChatGPT più integrazioni Zapier e CRM
- Nessuna approvazione della API, conserva la cronologia delle chat e lascia visibili i gruppi
Punti deboli
- Il prezzo per licenza cresce con il team
- L'AI è un risponditore automatico, non bozze / riassunti / domande su una chat
- Nessuna trascrizione vocale né traduzione vocale
- Prima il web, con un'esperienza mobile limitata
3.Cooby
La migliore estensione per Chrome per sincronizzare le chat WhatsApp con HubSpot e Salesforce
Cooby è un'estensione per Chrome che si appoggia a WhatsApp Web e aggiunge schede di lavoro, note, promemoria e, soprattutto, la sincronizzazione bidirezionale delle conversazioni WhatsApp con HubSpot e Salesforce. Per i venditori i cui responsabili vivono nel CRM, questa registrazione da sola giustifica la licenza.
I limiti strutturali derivano dal fatto che è un'estensione: funziona solo in Chrome su desktop finché la scheda è aperta, non esiste una vera esperienza mobile e ogni licenza è il WhatsApp Web di una singola persona invece di una vera casella del team condivisa. Il prezzo è per utente, e non ci sono bozze AI integrate, trascrizione vocale o strumenti di broadcast.
Punti di forza
- Sincronizzazione bidirezionale approfondita delle chat con HubSpot e Salesforce
- Si installa in pochi minuti come estensione per Chrome su WhatsApp Web
- Note, etichette e promemoria pensati per il follow-up commerciale
Punti deboli
- Solo Chrome su desktop, nessun vero flusso di lavoro mobile
- Non è una casella condivisa: ogni licenza è un singolo WhatsApp Web
- Prezzo per utente
- Niente bozze AI, riassunti, trascrizione o broadcast
4.WA Web Plus
La migliore estensione economica per il browser per chi usa WhatsApp in modo intensivo e lavora da solo
WA Web Plus è un'estensione per il browser che aggiunge strumenti pratici a WhatsApp Web: risposte automatiche, messaggi pianificati e di massa, etichette e funnel, esportazione dei contatti e regolazioni della privacy come nascondere le conferme di lettura. Per pochi dollari al mese è molta comodità per una sola persona.
È però uno strumento per un solo utente. Non c'è una casella del team, né ruoli, né visibilità condivisa, e niente funziona quando la scheda del browser è chiusa. Le funzioni di invio di massa comportano un rischio reale di blocco se usate in modo improprio, e non ci sono AI, trascrizione o analisi degne di nota.
Punti di forza
- Molto economico, con una versione gratuita utilizzabile
- Risposte automatiche rapide, pianificazione, etichette ed esportazione dei contatti
- Funziona subito sopra WhatsApp Web
Punti deboli
- Un solo utente: niente casella del team, ruoli o visibilità condivisa
- Funziona solo finché la scheda del browser è aperta
- Le funzioni di invio di massa comportano un rischio reale di blocco dell'account
- Nessuna AI, trascrizione o analisi degna di nota
5.WATI
La piattaforma Business API più conosciuta per le piccole imprese
WATI è uno dei punti di accesso più popolari alla WhatsApp Business API, con una casella del team condivisa, campagne broadcast, chatbot senza codice e un ampio marketplace di integrazioni, tra cui Shopify e Zoho.
I compromessi riguardano la struttura dei costi e i limiti di licenze: il piano Growth ha un tetto rigido di 3 utenti, le licenze aggiuntive nei livelli superiori costano da $24 a $69 per utente, le funzionalità AI sono componenti aggiuntivi a crediti e i costi Meta per messaggio si aggiungono a ogni piano.
Punti di forza
- Prodotto maturo con un ampio marketplace di integrazioni
- Strumenti solidi per broadcast e chatbot
- Ben documentato, con una grande community di utenti
Punti deboli
- Piano Growth limitato a 3 utenti, senza possibilità di aggiungerne altri
- I costi per utente si sommano in fretta nei team in crescita
- Limiti della API: template, finestra di 24 ore, niente gruppi, numero dedicato
6.Respond.io
La migliore piattaforma omnicanale per i team mid-market sulla Business API
Respond.io è una delle piattaforme omnicanale più curate sulla strada della API. Riunisce WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e altri canali in un'unica casella con AI, con una solida automazione dei workflow, agenti AI e report approfonditi.
Il compromesso è la struttura dei costi: paghi il piano, le licenze utente e i contatti attivi mensili (Monthly Active Contacts). Growth a $199 al mese include 1,000 contatti attivi; oltre quella soglia paghi $12 ogni 100 in più. Per i team con grandi volumi la cifra sale in fretta, e i costi Meta per messaggio si aggiungono comunque.
Punti di forza
- Eccellente casella omnicanale ed editor di automazioni
- Agenti AI per la qualificazione dei lead e l'assistenza
- Analisi solide e controlli di livello enterprise
- HubSpot, Salesforce e molte integrazioni native
Punti deboli
- Costoso per i team piccoli; la fatturazione basata sui contatti è difficile da prevedere
- Solo Business API: template, finestra di 24 ore, niente gruppi
- Eccessivo se WhatsApp è il tuo unico canale
7.AiSensy
La migliore opzione Business API economica, soprattutto in India
AiSensy è una piattaforma di marketing solo per WhatsApp, con uno dei prezzi di ingresso più bassi sulla strada della API e un piano davvero gratuito per sempre per l'uso di base. È un BSP (Business Solution Provider) ufficiale di Meta ed è molto diffuso in India.
Attenzione al doppio listino: lo stesso piano Basic costa Rs 1,500 al mese sulla pagina dei prezzi indiana ma $45 al mese sulla pagina in USD. Le funzionalità AI e i flussi dei chatbot sono componenti aggiuntivi a pagamento, e la piattaforma punta dritta al marketing broadcast, che porta con sé costi dei template e disciplina nel rispetto delle regole.
Punti di forza
- Prezzo di ingresso molto basso e un piano gratuito
- Pensato apposta per le campagne di marketing su WhatsApp
- BSP ufficiale di Meta con strumenti per gli annunci Click-to-WhatsApp (CTWA)
Punti deboli
- Solo WhatsApp, nessuna casella omnicanale
- AI ed editor di flussi sono componenti aggiuntivi a pagamento
- Un uso orientato al marketing significa fatture alte per i messaggi template
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WhatsApp per i team: un numero, tutto il tuo teamDomande frequenti
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Se resti sulla strada del numero attuale: TimelinesAI è la scelta se il tuo problema principale è riunire più numeri in un'unica casella, Cooby se il tuo mondo ruota attorno alla registrazione in HubSpot o Salesforce, e WA Web Plus se lavori da solo e vuoi solo strumenti economici per WhatsApp Web. Se ti serve proprio la Business API ufficiale per il marketing con i template, WATI, Respond.io e AiSensy sono le scelte standard, al prezzo di template, costi per messaggio e della perdita dei tuoi gruppi.
Se vuoi l'approccio senza API di Periskope ma con un'AI che lavora davvero per te (bozze, riassunti, domande su una chat, trascrizione vocale, traduzione del parlato), più app pensate prima di tutto per lo smartphone e un unico prezzo fisso per membri del team illimitati, Spun è nato esattamente per questo.
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