Questa pagina è una traduzione; il testo vincolante è la versione inglese pubblicata su spun.com.

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di servizio (i «Termini») costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te e Spun Life, LLC («Spun», «noi», «ci» o «nostro») che disciplina l'accesso e l'utilizzo da parte tua della piattaforma Spun, inclusi il sito web spun.com e l'applicazione web web.spun.com (collettivamente, il «Servizio»).

Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non li accetti, non puoi utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Spun offre una posta in arrivo aziendale per WhatsApp basata sull'IA che consente agli utenti di gestire le conversazioni WhatsApp, automatizzare le risposte, organizzare i contatti, inviare broadcast e collaborare in team, il tutto tramite un'interfaccia web.

Il Servizio si integra con WhatsApp tramite fornitori terzi e non è affiliato a, né approvato o sponsorizzato da, WhatsApp Inc. o Meta Platforms, Inc.

3. Requisiti

Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare un accordo vincolante. Utilizzando il Servizio, dichiari di possedere tali requisiti. Se utilizzi il Servizio per conto di un'azienda o di un'organizzazione, dichiari di avere il potere di vincolare tale entità ai presenti Termini.

4. Registrazione dell'account

Quando crei un account devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account.
Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account.
Devi informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini.

5. Piani di abbonamento e pagamenti

5.1 Prova gratuita

I nuovi account ricevono una prova gratuita di 7 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità. Per iniziare una prova non è richiesta alcuna carta di credito. Al termine della prova, il tuo account verrà declassato, a meno che tu non sottoscriva un piano a pagamento.

5.2 Piani a pagamento

Gli abbonamenti a pagamento vengono fatturati mensilmente tramite Stripe. Sottoscrivendo un abbonamento, ci autorizzi ad addebitare il tuo metodo di pagamento su base ricorrente. I prezzi sono indicati in dollari statunitensi e possono essere modificati con un preavviso di 30 giorni.

5.3 Disdetta e rimborsi

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.
La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
Non concediamo rimborsi proporzionali per periodi di fatturazione parziali.
Le richieste di rimborso per circostanze eccezionali possono essere inviate a [email protected].

6. Uso accettabile

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per:

Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile o i diritti di terzi.
Inviare spam, messaggi non richiesti o messaggi di massa che violano i Termini di servizio di WhatsApp.
Trasmettere malware, virus o qualsiasi codice dannoso.
Molestare, minacciare o maltrattare altri utenti o qualsiasi terzo.
Spacciarti per qualsiasi persona o entità.
Tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Servizio o ai relativi sistemi.
Utilizzare il Servizio per attività illegali, tra cui frode, phishing o riciclaggio di denaro.
Effettuare scraping, data mining o estrazione di dati dal Servizio in modo non autorizzato.
Eludere qualsiasi limite di utilizzo, limite di frequenza o controllo di accesso.

6.1 Contenuti vietati

Non puoi utilizzare il Servizio per creare, archiviare, caricare, trasmettere o distribuire contenuti che:

Contengano nudità, pornografia o materiale sessualmente esplicito.
Promuovano la violenza, glorifichino la brutalità o raffigurino atti di violenza esplicita.
Costituiscano discorsi d'odio rivolti a qualsiasi individuo o gruppo in base a razza, etnia, nazionalità, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità, età o qualsiasi altra caratteristica protetta.
Sostengano o promuovano il terrorismo, l'estremismo violento o ideologie estremiste.
Sfruttino minori (materiale di abuso sessuale su minori, CSAM) o promuovano lo sfruttamento dei bambini in qualsiasi forma.
Incoraggino l'autolesionismo, il suicidio o i disturbi alimentari.
Diffondano disinformazione, informazioni errate o contenuti ingannevoli suscettibili di causare danni.
Violino le leggi sulla tutela degli animali, inclusi i contenuti che raffigurano crudeltà sugli animali o traffico di animali.
Promuovano o agevolino la vendita di droghe illegali, armi o sostanze regolamentate.

Spun si riserva il diritto di rimuovere i contenuti vietati, sospendere o chiudere gli account responsabili e, ove richiesto, effettuare segnalazioni alle autorità preposte all'applicazione della legge, senza preavviso e senza alcuna responsabilità.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere immediatamente il tuo account qualora stabiliamo, a nostra esclusiva discrezione, che tu abbia violato le presenti politiche di uso accettabile.

7. Conformità a WhatsApp

Sei l'unico responsabile di garantire che il tuo utilizzo del Servizio sia conforme ai Termini di servizio e alla Business Policy di WhatsApp. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Ottenere un consenso adeguato prima di inviare messaggi ai contatti.
Rispettare i limiti di invio dei messaggi e le politiche anti-spam.
Non utilizzare il Servizio per inviare contenuti vietati.

Spun non è responsabile di eventuali limitazioni, blocchi o sanzioni dell'account imposti da WhatsApp a seguito delle tue azioni.

8. Funzionalità di IA

Il Servizio include funzionalità basate sull'IA per la composizione dei messaggi, le risposte automatiche, la trascrizione e l'etichettatura dei contatti. Riconosci che:

I contenuti generati dall'IA potrebbero non essere sempre accurati o appropriati.
Sei responsabile di verificare e approvare qualsiasi messaggio generato dall'IA prima che venga inviato.
Le funzionalità di IA consumano token dalla quota mensile del tuo piano.
Potremmo avvalerci di fornitori di IA terzi per elaborare le tue richieste.

9. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi il design, il codice, le funzionalità e i contenuti (esclusi i contenuti generati dagli utenti), è di proprietà di Spun Life, LLC ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio per lo scopo previsto durante il periodo del tuo abbonamento.

Mantieni la proprietà di tutti i contenuti che crei, carichi o gestisci tramite il Servizio.

10. Dati e privacy

Il tuo utilizzo del Servizio è disciplinato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni. Utilizzando il Servizio, acconsenti alle pratiche descritte nell'Informativa sulla privacy.

11. Servizi di terze parti

Il Servizio si integra con servizi di terze parti, tra cui fornitori di messaggistica che si collegano a WhatsApp, Stripe, Google e fornitori di IA. Il tuo utilizzo di queste integrazioni è soggetto ai termini e alle politiche della rispettiva terza parte. Non siamo responsabili della disponibilità, dell'accuratezza o delle pratiche di alcun servizio di terze parti.

12. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere un'elevata disponibilità, ma non garantiamo un servizio ininterrotto. Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti o circostanze al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili di eventuali perdite o danni derivanti da interruzioni del servizio.

13. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, SPUN LIFE, LLC NON SARÀ RESPONSABILE DI ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA PERDITA DI PROFITTI, DI DATI O DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI, DERIVANTE DAL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO O AD ESSO CONNESSO.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA PER QUALSIASI PRETESA DERIVANTE DAI PRESENTI TERMINI NON SUPERERÀ L'IMPORTO CHE CI HAI PAGATO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI LA PRETESA.

14. Esclusione di garanzie

IL SERVIZIO È FORNITO «COSÌ COM'È» E «SECONDO DISPONIBILITÀ», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ PRIVO DI ERRORI, SICURO O ININTERROTTO.

15. Manleva

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Spun Life, LLC e i relativi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità e spesa (inclusi ragionevoli onorari legali) derivanti dal tuo utilizzo del Servizio, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di diritti di terzi.

16. Cessazione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando le impostazioni dell'account.
Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza motivo, con o senza preavviso.
Alla cessazione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio viene meno immediatamente.
Le sezioni relative a proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità, manleva e legge applicabile restano in vigore dopo la cessazione.

17. Termini per i messaggi SMS

Se la tua organizzazione attiva i consigli di coaching via SMS tramite il Servizio:

I messaggi SMS vengono inviati esclusivamente a destinatari negli Stati Uniti tramite un fornitore 10DLC registrato.
I destinatari devono dare il proprio consenso preventivo a ricevere messaggi SMS. È tua responsabilità assicurarti che esista un valido consenso di opt-in.
I destinatari possono rispondere STOP in qualsiasi momento per annullare l'iscrizione. Il sistema rispetterà automaticamente questa richiesta.
I destinatari possono rispondere START per iscriversi di nuovo.
La frequenza dei messaggi dipende dal programma di invio configurato per il gruppo di consigli (in genere da 1 a 7 messaggi a settimana).
Potrebbero essere applicate le tariffe standard dell'operatore per i messaggi.
Non devi utilizzare la funzionalità SMS per inviare spam, contenuti di marketing non richiesti o contenuti illegali.

18. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, senza riguardo alle relative norme sui conflitti di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal Servizio sarà risolta esclusivamente dai tribunali statali o federali situati nel Delaware.

19. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche sostanziali pubblicando i Termini aggiornati in questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento». L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

20. Separabilità delle clausole

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

21. Contattaci

Se hai domande sui presenti Termini, contattaci ai seguenti recapiti:

Spun Life, LLC
Email: [email protected]
Sito web: https://spun.com