Confronto diretto
SleekFlow vs WATI: quale scegliere nel 2026?
Una suite omnicanale di social commerce contro la piattaforma API più conosciuta per le piccole imprese. Un confronto onesto su prezzi, strumenti per il commercio e adattabilità, più la strada che nessuna delle due può coprire.
Prezzi e funzionalità verificati sul sito di ciascun fornitore il 1 agosto 2026
SleekFlow e WATI portano entrambe un team sulla WhatsApp Business API, ma sono cresciute in mercati diversi, e si vede. WATI è il classico punto di accesso globale per le piccole imprese: casella condivisa, broadcast e un editor di chatbot senza codice a partire da $59 al mese, con un grande ecosistema Shopify e Zoho. SleekFlow è una piattaforma di social commerce diffusa a Hong Kong, Singapore e nel Sud-est asiatico: casella omnicanale che include WeChat e LINE, automazione dei flussi, link di pagamento e cataloghi, con piani WhatsApp a pagamento a partire da circa $149 al mese.
Qui sotto trovi il confronto punto per punto basato sui prezzi pubblicati da entrambi i fornitori per il 2026, poi i limiti strutturali della API che condividono e la strada alternativa se il vero problema sono proprio quei limiti.
SleekFlow vs WATI vs Spun in sintesi
| Funzionalità | SleekFlow | WATI | Spun |
|---|---|---|---|
| Modello di prezzo | Per utente (minimo di licenze) | Piano + per utente | Prezzo fisso per tutto il team |
| Prezzo di ingresso (a pagamento) | ~$149 al mese | $59 al mese (annuale) | €45 al mese, prezzo fisso |
| Membri del team illimitati | |||
| Approvazione della Business API necessaria | |||
| Costi Meta per messaggio | |||
| Funziona con il tuo numero attuale | |||
| Gruppi WhatsApp | |||
| Template di messaggio obbligatori | |||
| Bozze AI / riassunti / domande su una chat | Suite AI | Crediti come extra | |
| Trascrizione dei messaggi vocali | |||
| Traduzione da voce a voce | |||
| Accesso del team per cliente | Ruoli | Ruoli | |
| Ticket / SLA | Parziale | Base | |
| Integrazioni CRM native | Webhook + Zapier | ||
| Piano gratuito / prova | Piano gratuito | Prova di 7 giorni | Piano gratuito + prova |
I prezzi sono quelli dei piani a pagamento di ingresso pubblicati da ciascun fornitore sul proprio sito il 1° agosto 2026 (fatturazione annuale dove indicato). Le piattaforme basate sulla API applicano anche i costi Meta per messaggio, che variano per paese e categoria di messaggio. Verifica sempre i prezzi aggiornati sul sito del fornitore.
Il confronto diretto, punto per punto
Prezzi e come cresce la fattura
Per iniziare WATI costa chiaramente meno: Growth a $59 al mese (annuale) contro i piani WhatsApp a pagamento di SleekFlow da circa $149 al mese, con il suo popolare livello Premium a circa $349 al mese con fatturazione annuale. Poi entrambe crescono per utente: WATI limita Growth a 3 utenti e fa pagare da $24 a $69 per ogni licenza aggiuntiva nei piani superiori; SleekFlow fa pagare per utente con un minimo di licenze.
SleekFlow fa pagare anche $15 al mese per ogni numero WhatsApp ospitato, ed entrambe le piattaforme ribaltano in aggiunta i costi Meta per ogni messaggio template. SleekFlow ha un piano gratuito per provare le funzionalità principali; WATI offre una prova di 7 giorni.
Vantaggio: WATI sul prezzo, quasi a qualsiasi dimensione del team.
Funzionalità di commercio
Qui SleekFlow gioca in casa. Cataloghi, link di pagamento e flussi dalla chat al checkout sono nativi, e la piattaforma è costruita per vendere dentro la conversazione su WhatsApp, Instagram, WeChat e LINE. Per il commercio WATI si affida al suo marketplace di integrazioni, in particolare Shopify e Zoho, più che a strumenti di checkout nativi.
Vantaggio: SleekFlow per vendere in chat, WATI per le integrazioni aggiuntive con il negozio.
Casella, chatbot e AI
L'editor di chatbot senza codice e il flusso dei broadcast di WATI sono maturi e facili da usare, ed è in gran parte per questo che è la prima piattaforma API di molti team. SleekFlow risponde con l'automazione dei flussi e una suite AI di tutto rispetto che copre i suoi canali. Nessuna delle due mette l'AI al centro della casella: su WATI le funzionalità AI sono componenti aggiuntivi a crediti, e su SleekFlow sono una parte di un'ampia suite omnicanale.
Vantaggio: più o meno pari. WATI è più semplice, SleekFlow è più ampia.
Cosa hanno in comune: i limiti della Business API
Entrambe gestiscono WhatsApp tramite la Business API ufficiale: numero dedicato (il tuo numero attuale e la cronologia delle chat restano indietro), template approvati da Meta fuori dalla finestra di 24 ore, costi per messaggio oltre a ogni piano e nessun accesso ai gruppi WhatsApp.
Vantaggio: pari. Questi limiti vengono dalla API, non dai fornitori.
Scegli SleekFlow se...
- Vendi in chat e vuoi cataloghi e link di pagamento integrati
- I tuoi clienti sono su WeChat, LINE o Instagram oltre che su WhatsApp
- Operi a Hong Kong, a Singapore o nel Sud-est asiatico
- Il prezzo per utente con un minimo di licenze si adatta alla forma del tuo team
Scegli WATI se...
- Vuoi l'accesso solido più economico alla API ufficiale
- I broadcast con template e un chatbot senza codice sono il cuore del tuo flusso di lavoro
- Ti affidi al suo ecosistema Shopify e Zoho
- Il tuo team rientra nei suoi limiti di licenze
Quando nessuno dei due va bene: la strada senza API
Se a fermarti è proprio la API, scegliere tra queste due non aiuta: perdi comunque il tuo numero attuale e la cronologia, non puoi comunque accedere ai gruppi WhatsApp e paghi comunque per messaggio. Spun funziona con il tuo numero WhatsApp attuale tramite codice QR, senza approvazione della Business API, senza costi per conversazione e senza restrizioni dei template.
Hai una casella del team condivisa con membri illimitati a un prezzo fisso da €45 a €179 al mese, con l'AI al centro: bozze di risposta, riassunti delle chat, domande su una chat, etichette automatiche e trascrizione automatica delle note vocali. Broadcast e pianificazione sono inclusi, con una prudenza integrata che ti aiuta a restare entro limiti di invio sicuri. Quello che Spun non cerca di essere è una piattaforma di checkout nativa: se pagamenti in chat e cataloghi sono la tua esigenza principale, SleekFlow è la scelta migliore.
Domande frequenti