WhatsApp per le cliniche
Una reception più tranquilla. Meno appuntamenti mancati.
I pazienti vogliono prenotare, spostare appuntamenti e fare domande su WhatsApp. Spun trasforma il numero della clinica in una casella condivisa su cui può lavorare tutta la reception, con promemoria e automazioni che riducono il continuo rincorrersi al telefono.
Inizia la prova gratuitaTi suona familiare?
Il telefono non smette mai di squillare
La reception si destreggia tra le chiamate mentre i messaggi WhatsApp si accumulano senza risposta su un altro dispositivo.
Gli appuntamenti mancati costano soldi veri
Gli appuntamenti presi settimane prima vengono dimenticati senza un promemoria che il paziente legga davvero.
Un dispositivo, tante persone
Il telefono della clinica passa di mano in mano, e con lui si perdono contesto e responsabilità.
Domande ripetitive
Orari di apertura, indicazioni stradali, assicurazione, istruzioni di preparazione: riscritti decine di volte al giorno.
Come cliniche e studi medici usano Spun
Casella condivisa per la reception
Ogni addetto alla reception lavora sullo stesso numero WhatsApp dal proprio schermo, con la cronologia completa delle conversazioni con ogni paziente.
Promemoria pianificati
Pianifica in anticipo i promemoria degli appuntamenti, inviati dal numero di cui i pazienti si fidano già e che leggono davvero.
Risposte automatiche per la routine
Orari, indirizzo, parcheggio, istruzioni di preparazione: risposte immediate, anche dopo la chiusura.
Note vocali trascritte
I pazienti che preferiscono parlare vengono ascoltati: lo staff legge la trascrizione e risponde in fretta.
Etichette per il triage
Segna le chat come “Nuovo paziente”, “Da spostare” o “Urgente”, così la persona giusta le gestisce per prima.
Controlli di accesso
Con gli accessi granulari del team, lo staff vede le conversazioni che gli servono, e solo quelle.
Operativo in un pomeriggio
Collega il numero della clinica
Mantieni il numero stampato sui biglietti degli appuntamenti. Nessuna Business API, pochi minuti per configurarlo.
Dai accesso alla reception
Membri dello staff illimitati in un unico piano a prezzo fisso, ognuno con il proprio accesso.
Automatizza promemoria e domande frequenti
Messaggi pianificati per gli appuntamenti, risposte automatiche per le domande che si ripetono.
Domande frequenti
Più addetti alla reception possono rispondere allo stesso numero della clinica?
Sì: una casella del team condivisa, con un accesso per ogni utente e la cronologia completa, è esattamente ciò che fa Spun.
Possiamo inviare in automatico i promemoria degli appuntamenti?
Puoi pianificare i messaggi in anticipo, così i promemoria partono al momento giusto dal numero della tua clinica.
I pazienti devono installare qualcosa?
No. I pazienti usano WhatsApp come sempre: cambia tutto solo dalla tua parte.
I nostri dati vengono conservati?
Le conversazioni sono archiviate nel tuo spazio di lavoro, con controlli sulla conservazione; consulta le pagine sulla privacy per l'informativa completa.
Gestisci i clienti di un'altra azienda?
Ogni organizzazione è isolata da tutte le altre grazie alla sicurezza a livello di riga (RLS) di PostgreSQL, e ognuna risiede in una sola cella di dati: le nuove organizzazioni vengono create nella cella UE a Norimberga, Germania. Decidi tu, servizio per servizio, cosa arriva a un fornitore di AI, e un Accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta. Leggi la panoramica sulla sicurezza.
Metti al lavoro il tuo numero WhatsApp
Prezzo fisso da €45 al mese, membri del team illimitati e prova gratuita, sul numero che usi già.
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