Tutto ciò che serve per gestire la tua attività su WhatsApp

Più membri che gestiscono conversazioni dallo stesso numero WhatsApp. Vedi chi sta gestendo cosa in tempo reale.

Messaggistica interna integrata per coordinazione rapida. DM, thread di gruppo e discussioni collegate alle attività.

Create internal group conversations for team discussions that stay separate from WhatsApp.

Crea attività dalle conversazioni, assegnale ai membri del team, imposta scadenze e monitora i progressi.

Chiamate vocali cristalline con il tuo team. Click-to-call da qualsiasi conversazione con registrazione e trascrizione automatiche.

Videochiamate faccia a faccia accanto alla conversazione. Uno a uno è una chiamata diretta fra due utenti Spun. Le stanze di gruppo ospitano fino a 32 persone e aggiungono condivisione schermo, registrazione riservata all'host e un link ospite che chiunque può aprire dal browser.

Stanze video multilingue in tempo reale - ognuno parla la propria lingua e sente gli altri nella propria. Gratis per le conversazioni 1:1; i piani a pagamento ospitano stanze di gruppo (fino a 50 partecipanti).

Controlla chi può vedere cosa con ruoli e permessi dettagliati. Ruoli di amministratore, agente e osservatore.

Imposta allarmi sulle conversazioni per non perderti nulla. Ricevi notifiche quando è il momento del follow-up.

Sessioni di concentrazione a tempo che sopprimono le notifiche. Resta concentrato e aggiornati quando sei pronto.

Leave internal notes on a conversation so the next person picks it up with the full context - never visible to the customer.

See which teammates are viewing or replying to a conversation before you answer, so two people never reply to the same customer. Mention a teammate with @ in a team note to send them a push notification.

Chiedi a Weave in linguaggio naturale o a voce - cerca chat, riassumi conversazioni, etichetta contatti, crea attività, imposta promemoria, esporta dati CSV, salva macro, ricevi briefing giornalieri e analizza l'engagement. Il tuo copilota IA nella casella.

Trascrizione automatica delle note vocali con Whisper AI. Funziona lato server - le trascrizioni avvengono anche quando non sei connesso.

Suggerimenti di risposta contestuali che appaiono in linea. Un clic per inviare - o modifica prima dell'invio.

Rileva e oscura automaticamente informazioni personali sensibili (ID, dati finanziari, numeri di telefono) in oltre 10 lingue.

Traduci i messaggi vocali in arrivo nella tua lingua come audio parlato. Ascolta cosa hanno detto i tuoi contatti - nella tua lingua - senza leggere.

Rileva automaticamente la lingua dei messaggi in arrivo e indirizza al modello IA, template o lingua di risposta automatica corretti.

Turn a short instruction into a complete message based on the conversation. Choose the tone, length, language, writing perspective and communication style.

Refine your own message or an AI draft - clearer, shorter, friendlier, more formal, or better suited to the situation.

Risposte intelligenti che imparano il tuo tono e rispondono automaticamente. Personalizzale per professione, lingua e stile.

Crea flussi di conversazione automatizzati con logica di ramificazione, condizioni e azioni. Guida i clienti attraverso onboarding, prenotazioni o assistenza.

I messaggi in arrivo vengono automaticamente categorizzati con etichette intelligenti basate su contenuto, intento e urgenza.

I clienti inviano una nota vocale, la tua IA risponde con una nota vocale. Supporto a mani libere alimentato dalla tua knowledge base - in qualsiasi lingua.

Carica documenti, FAQ o contenuti web. Il tuo chatbot IA usa la generazione aumentata dal recupero per rispondere ai clienti con precisione dai tuoi dati.

Inizia ogni giorno con un riepilogo generato dall'IA di messaggi notturni, avvisi VIP, pattern FAQ e conversazioni che richiedono attenzione.

L'IA classifica le nuove conversazioni per intento e urgenza. Ottieni suggerimenti etichette e flag priorità prima ancora di aprire la chat.

Lascia che l'IA gestisca le conversazioni di routine dall'inizio alla fine. Imposta soglie di fiducia e regole di escalation - il pilota automatico escala in caso di dubbio.

Summarize long conversations and ask questions about them, such as "What did we agree on?" or "What should happen next?"

AI reads a conversation and proposes up to five tasks from it, each with the messages it came from. Nothing is created until you approve it in the review sheet, and Spun never invents a deadline.

Find earlier conversations about similar questions or situations, review how they were handled, and reuse what worked.

Adapt a saved response to the current customer and conversation while preserving its original meaning.

Team up with your professional circle: pool WhatsApp groups into one opportunity radar. Every member adds a personal monitor and everyone sees the leads - with privacy built in.

Choose which groups to monitor, what to look for and the confidence required. Review detected signals, open the original message, update status or snooze.

Receive immediate, daily or weekly updates about detected signals. Text messages and voice-note content can both be monitored.

Scan recent group history when creating a monitor, so relevant conversations from before it existed are not missed.

Rolling, always-current summaries of one or more chats, each driven by a standing question such as "any complaints?". Every answer is evidence-backed with citations to the exact messages, refreshes on demand or daily, and keeps version history.

A review queue for messages an AI assistant wants to send on your behalf. Each request passes an outbound safety review, and a person approves, edits or rejects it before anything reaches a customer.

Build outbound bots that start conversations for you in text, voice or hybrid mode. Design the flow visually, launch it as a campaign, or let trigger rules start a bot when a label is applied.

Labels, filters, search, pins, muting and archiving. Focus on unread messages, a single label, or just the conversations that need attention.

Save important messages and come back to them later without scrolling through the whole conversation.

A full calendar inside the inbox: month, week and agenda views, recurring and all-day events, reminders, and invitations sent over WhatsApp with a poll for RSVP. Create an event straight from a message, and add a Google Meet link to an invite.

A per-device toggle that masks contact names, numbers, group names and profile photos with realistic stand-ins, so you can screen-record demos against your live workspace without exposing customer identities.

Build and manage every automation from one place: triggers based on labels, keywords, messages, contacts or conversation activity.

Trial an automation without sending anything, and get warned when two rules would fire on the same conversation.

See what each automation did and when, pause or limit it, and keep a human in the loop wherever it matters.

Profili completi con campi personalizzati, note, etichette e cronologia conversazioni. Importa ed esporta in blocco.

Contact details, notes, labels, tasks, appointments, documents and follow-up status on one screen - the whole relationship before you reply.

Ricerca potente su contatti e messaggi. Filtra per etichetta, data, stato, assegnatario o criteri personalizzati.

Organizza contatti e conversazioni con etichette colorate. Crea regole che si applicano automaticamente.

Offri ai contatti un portale self-service con link brevi univoci.

Chiama con un clic dalle conversazioni. Le chiamate vengono registrate e trascritte automaticamente.

Invite your contacts to join Spun with your personal referral link, sent from your own phone's Messages app one tap at a time. Pick up to 20 contacts per batch; people already invited or already on Spun are marked for you.

A single timeline of messages, calls, notes and tasks per contact, so nothing depends on remembering what was said last time.

Every photo, document and voice note exchanged with a contact, collected in one place instead of buried in the chat.

Dashboard visive con volume messaggi, tempi di risposta, performance del team e tendenze.

A kanban board for your chats. Every contact sits in one stage, New, Contacted, Proposal, Won or Lost, and you move it along as the conversation progresses: right-click a chat to set the stage, drag cards between columns, and use "Save & stage" for numbers you have not saved yet. Run several boards side by side.

Surfaces contacts you have not spoken to in a while. Give each label its own day threshold, for example 7 days for hot leads and 30 for customers, and anyone past it appears in one list with a quick-send box.

Look up a public professional profile (job title, company, industry, LinkedIn, work history) for a saved contact. Admin-enabled, never automatic, and you see a preview of who was found before anything is charged.

Track message volume, reply times and workload over time, for the business and per team member.

Message activity, active participants, sent and read statistics, and member growth for your WhatsApp groups.

See which conversations and groups generate the most activity, so attention goes where it earns the most.

See how much AI your team uses, which features earn their keep, and where your plan limits actually sit.

Labelled "MCP Dashboard" in the app: your chat digests with numbered citations, active group signals, AI sends awaiting approval, follow-ups and overdue tasks on one configurable card dashboard. Opening it never spends AI tokens.

Set how quickly your team promises a first reply. Conversations approaching or past the target are badged in the chat list, misses alert the assignee and named managers, and the Team Performance widget scores each agent on volume, chats handled, average first reply and percentage on target.

Engagement scoring for your relationships: health rings, streaks, rescue alerts for contacts losing momentum, personal bests and working-circle insights, shown as dashboard widgets you can switch on or off.

Collega facoltativamente un numero WhatsApp per inviare e ricevere messaggi dentro Spun. Spun funziona perfettamente anche senza - WhatsApp è solo uno dei canali che puoi aggiungere.

Run more than one WhatsApp number from a single account. Each number is a separate inbox with its own chats, contacts, settings and team access list, and you switch between them in one click. Extra numbers are added from the web app as paid add-on lines.

Send and receive SMS in the same inbox as everything else. Bring your own Twilio or TextGrid account, or use a TextBee gateway on an Android phone, and keep texting on the numbers your customers already reply to.

Every person has one conversation, and it can carry WhatsApp, SMS, email, Spun Chat, Human Support and phone calls in a single timeline on one clock. It opens on one channel, and you decide which of the others join the view.

Send leads, orders, calls and closed conversations straight into Google Sheets as they happen. Connect Google once, choose what each sheet logs, and your spreadsheets stay current on their own - no Zapier, no exports, no copy-paste.

Optionally connect Google and your Spun events, alarms and other sources sync both ways with a dedicated Spun calendar in Google Calendar, with a read-only view of your primary calendar alongside.

Connect your own Gmail once and send email from inside the chat. Replies land in the same timeline as the WhatsApp messages, always to the address on the contact record, so the whole relationship stays in one place.

Sincronizzazione bidirezionale di contatti, note e fasi con HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel e Salesforce.

Invia dati di eventi in tempo reale a qualsiasi sistema esterno. Attiva flussi su Zapier, Make o il tuo backend.

Progettato per professionisti della salute. Prenotazione appuntamenti, profili professionisti, prenotazioni online e pagamenti con Stripe.

Esplora e installa estensioni per aggiungere funzionalità. Gli sviluppatori possono creare e pubblicare le proprie estensioni.

API RESTful per integrazioni personalizzate. Webhook, sincronizzazione contatti, messaggistica e altro.

Connect Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor or any MCP client straight to your workspace. Your AI can search conversations, draft replies, manage tasks and check campaigns through purpose-built tools, with scoped API keys and human approval before anything is sent.

Pianifica e consegna consigli, sequenze drip e prompt di check-in ai contatti iscritti. Contenuto generato dall'IA o creato manualmente.

Sincronizza automaticamente i media WhatsApp (foto, documenti, note vocali) con Google Drive e OneDrive.

Gestisci tutti i tuoi gruppi WhatsApp, canali broadcast e comunità da un singolo pannello. Crea, modifica, visualizza partecipanti e gestisci richieste.

Bring Facebook lead-form submissions into the workspace and handle new enquiries alongside your WhatsApp conversations.

Tutti i dati sono crittografati con TLS. La comunicazione tra il tuo browser e i nostri server è sempre sicura.

I dati di ogni organizzazione sono isolati a livello di database con sicurezza a livello di riga.

Controlla l'oscuramento PII per servizio IA - oscuramento completo per chatbot, Weave Q&A, riassunti e classificazione intenti. Traduzione e embedding di ricerca possono essere disattivati per la massima privacy, o mantenuti attivi con rimozione solo dei dati finanziari.

I tuoi messaggi non vengono mai usati per addestrare modelli IA. I tuoi dati aziendali restano tuoi.

I pagamenti sono gestiti interamente da Stripe. Non memorizziamo mai numeri di carta.

Spun mantiene la tua sessione WhatsApp su una regione di connessione e ti avvisa nella casella quando quella regione smette di corrispondere al luogo in cui si trova il tuo telefono. Self Proxy instrada la sessione attraverso la tua connessione internet di casa con una piccola app Windows, così WhatsApp vede il tuo indirizzo IP.

Invia messaggi personalizzati a centinaia di contatti contemporaneamente. Usa template, variabili e segmentazione per massima rilevanza.

Organizza i contatti in segmenti per etichette, lingua, stato o criteri personalizzati.

Scrivi messaggi ora e programmali per dopo. Perfetti per follow-up e promemoria.

Sequenze automatizzate di promemoria di pagamento che contattano agli intervalli giusti.

Salva messaggi frequenti come template. Inseriscili con una scorciatoia e personalizzali con variabili di contatto.

Le funzionalità IA, template e risposte automatiche supportano ebraico, inglese, spagnolo, francese, arabo, russo e altro.

Crea link d'ingresso WhatsApp tracciabili con analytics stile UTM. Vedi quali campagne, pagine o QR code generano più conversazioni.

View and post WhatsApp Status updates from Spun: text, image or audio stories, a built-in story viewer, and a binge mode to catch up on everyone's stories quickly.

Manage newsletter-style WhatsApp Channels: see the channels you own and follow, create new ones, post updates and view your subscribers.