Per le case vacanza
WhatsApp per case vacanza: check-in, pulizie e proprietari
Tieni il numero che i tuoi ospiti hanno già salvato, etichetta ogni chat per struttura e porta dentro i co-host gratis.
Inizia la prova gratuitaUltima verifica: 23 ottobre 2026
Spun permette a host e property manager di case vacanza, B&B e affitti brevi di rispondere agli ospiti sul numero WhatsApp che usano già, da un'unica casella condivisa, con ogni chat etichettata per struttura. Funziona con un piano mensile fisso, membri del team gratuiti e una prova gratuita, e non richiede né l'approvazione della Business API né un nuovo numero. Le risposte rapide inseriscono con un tocco i dettagli di arrivo di ogni struttura, e i tuoi gruppi di pulizie e manutenzione stanno accanto alle chat con gli ospiti.
Cosa ti rallenta
Lo stesso codice della porta, digitato di nuovo
A ogni arrivo servono indirizzo, codice della porta e Wi-Fi, riscritti da chi ha in mano il telefono.
Tutte le strutture in un'unica lista
I messaggi per l'appartamento al mare e per la casa in collina finiscono nella stessa lista.
Le pulizie vivono in un gruppo affollato
Gli aggiornamenti sui cambi e le foto di una caldaia guasta scorrono via entro l'ora di pranzo.
I lavori partono senza lasciare traccia
Nessuno può verificare in seguito se gli asciugamani sono stati cambiati.
Come lavora il tuo team
Collega il numero che hanno i tuoi ospiti
Collega a Spun il numero che dai agli ospiti dopo la prenotazione: Spun si connette come dispositivo collegato, e il tuo telefono continua a funzionare.
Etichetta le chat per struttura
Crea un'etichetta per ogni struttura, e i filtri salvati mostrano gli ospiti di ciascuna.
Porta dentro i co-host
I co-host accedono alla stessa casella con le proprie credenziali. Non ci sono costi per utente; il piano in sé è a pagamento dopo la prova gratuita.
Cosa ti offre Spun
I dettagli di arrivo con un tocco
Salva il codice della porta e il Wi-Fi di ogni struttura come risposta rapida e inseriscili digitando “/”. Sono testi salvati da te, non modelli della Business API, quindi non c'è nulla da sottoporre ad approvazione.
Messaggi di check-in, programmati
Programma dalla chat dell'ospite i dettagli di arrivo per il giorno prima. Un messaggio per ogni pianificazione: non è una sequenza di invii di massa, non legge le date di check-in da un sistema di prenotazione e può partire con qualche minuto di ritardo, mai in anticipo.
Scopri di piùUn'etichetta per ogni struttura
Le etichette automatiche AI e le regole delle etichette ordinano le nuove chat per struttura. Le etichette AI sono suggerimenti che puoi correggere, e le regole agiscono su ciò che dice il messaggio, non sulle tue prenotazioni.
Gruppi di pulizie, manutenzione e proprietari
I tuoi gruppi stanno accanto alle chat con gli ospiti, e il riepilogo del mattino riassume ogni giorno fino a cinque gruppi. Spun vede solo i gruppi di cui il tuo numero è membro, con i messaggi da quando l'hai collegato più la cronologia trasferita al momento del collegamento.
Scopri di piùAttività per le pulizie, condivise con un link
Trasforma una chat in un'attività con una scadenza e condividila con un addetto alle pulizie tramite un link. Chi non ha un account Spun lavora solo tramite il link dell'attività; non vede la tua casella.
Elenchi degli ospiti su Google Sheets
Esporta contatti, chat e attività quotidiana su un foglio Google Sheets. È un'esportazione in una sola direzione, da Spun al foglio, non una sincronizzazione bidirezionale, e le esportazioni ricorrenti sono sui piani più grandi.
Un sabato di cambi per un host con sei case vacanza
- 08:00Il riepilogo del mattino riassume la notte nel gruppo delle pulizie ed elenca le attività di oggi.
- 09:30Un addetto alle pulizie pubblica la foto di una lampada rotta, e l'host la trasforma in un'attività per la manutenzione, condivisa con un link.
- 11:00Un ospite che ha prenotato su Airbnb chiede il Wi-Fi su WhatsApp; il co-host inserisce la risposta rapida di quella struttura.
- 13:00Il filtro salvato per l'appartamento al mare mostra solo gli ospiti di quella struttura.
- 15:00I dettagli di arrivo di domani vengono programmati dalla chat di ogni ospite in arrivo.
- 17:30Un visitatore del sito gira la ruota dei premi per un'offerta di prenotazione diretta, e la conversazione inizia su WhatsApp.
- 19:00La manutenzione segna l'attività come completata tramite il suo link.
Cosa Spun non fa
- Non si sincronizza con Airbnb, Booking.com o un channel manager, e non legge le tue prenotazioni. Copia i dettagli nel tuo sistema di prenotazione, oppure esporta le chat su Google Sheets.
- Non gestisce prenotazioni né pagamenti. Invia il tuo link di prenotazione o di pagamento.
- Non scrive agli ospiti di sua iniziativa il giorno del check-in. Ogni messaggio programmato si imposta dalla chat di quell'ospite.
- Non usa la WhatsApp Business API né i suoi modelli di messaggio pre-approvati, quindi valgono i normali limiti di WhatsApp.
- Non unisce i numeri. Un secondo numero per struttura o per zona è una casella separata con il proprio piano aggiuntivo.
Domande frequenti
Come gestisco WhatsApp per più case vacanza?
Usa un solo numero con un'etichetta per ogni struttura, oppure aggiungi un secondo numero per struttura o per zona, ognuno con la propria casella. I numeri separati restano separati e non si uniscono.
Il mio team di pulizie e manutenzione può restare in un gruppo WhatsApp che posso tenere sotto controllo?
Sì, i gruppi di pulizie e manutenzione di cui fa parte il tuo numero compaiono in Spun accanto alle chat con gli ospiti. Il riepilogo del mattino può riassumere ogni giorno fino a cinque gruppi, oppure puoi impostare un monitor AI su un gruppo.
Posso assegnare un'attività a un addetto alle pulizie senza dargli accesso alla mia casella?
Sì, un'attività si può condividere tramite un link che l'addetto apre senza un account Spun. Vede l'attività, non le tue chat con gli ospiti.
Posso inviare codici della porta e dati del Wi-Fi senza riscriverli?
Sì, salva i dettagli di arrivo di ogni struttura come risposta rapida e inseriscili digitando “/” nella casella del messaggio. Puoi anche programmarli dalla chat dell'ospite per il giorno prima dell'arrivo.
Spun si sincronizza con i messaggi di Airbnb o Booking.com?
No, Spun gestisce WhatsApp, non la messaggistica interna di Airbnb o Booking.com. Molti host spostano l'ospite su WhatsApp dopo la prenotazione.
Posso esportare il mio elenco di ospiti in un foglio di calcolo?
Sì, Spun esporta contatti e attività delle chat su Google Sheets o in un file CSV. L'esportazione su Google Sheets va in una sola direzione, da Spun al foglio, e le esportazioni ricorrenti sono sui piani più grandi.
Posso mantenere il mio numero WhatsApp attuale?
Sì, Spun collega il numero che usi già, con le sue chat e i suoi gruppi. Spun si collega come dispositivo collegato tramite un fornitore di connessione, non tramite la Business API.
Prova Spun sul tuo numero
Collega il numero che i tuoi ospiti usano già e porta dentro il tuo team. I membri del team sono gratuiti, e la prova gratuita non richiede la Business API.
Inizia la prova gratuita